Воспитатель испугал ребенка

Здравствуйте! Возникла проблема с воспитателем детского сада (группа 3-4 года). Ребенок домашний, за 6 мес привык к воспитателям и хорошо начал ходить в сад. 2 недели назад произошел случай, при открывании дверцы шкафчика, вылетела петля, дверь повисла. Воспитатель отругала ребенка (ребенку 3 года, говорит хорошо и все рассказал, просыпался ночью и плакал из-за шкафа). Воспитатель отрицает все. После этого ребенок стал бояться воспитателя. Прячется от нее и очень сильно плачет. К другой воспитательнице идет с удовольствием. На просьбу помочь ребенку адаптироваться и исправить ситуацию, был получен положительный ответ. Но за 2 недели ничего не изменилось, а только становится хуже. Воспитатель не подходит к ребенку, не пытается наладить контакт. Не разрешает успокаивать ребенка другим сотрудникам. С моей стороны было сделано все возможное, чтобы ребенок перестал бояться. И это к сожалению не единичный случай в группе. Что можно сделать в этой ситуации?