8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Некачественно оказанные юридические услуги, подача жалобы

Здравствуйте. Вопрос про подаче жалобы на некачественно оказанные услуги. Заключил договор с юридической компанией на оказание юридических услуг по наследственному делу.

В процессе оказалось, что дело ведется непрофессионально. Решил в одностороннем порядке расторгнуть договор.

На мое требование вернуть мне документы (св-ва о рождении, браках, смерти и др.) получил отказ с мотивировкой "Ваше заявление о расторжении будет рассмотрено в 10-ти дневный срок и принято решение о возврате документов".

Речь идет о моих личных документах и документах моих родственников, среди них нет документов, которые были составлены в процессе работы юристов.

Правомочны ли их действия и куда я могу обратиться с жалобой на некачественно оказанные юридические услуги ?

Показать полностью
, Сергей, г. Санкт-Петербург
некачественное оказание услугпретензия на некачественную услугунекачественное предоставление услуги

А вы письменно составляли обращение? Отказ был письменный или устный?

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Написал заявление о расторжении договора в одностороннем порядке по моей инициативе ввиду некачественно оказываемых услуг.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемый Сергей! Предоставление платных юридических услуг подпадает под действия Закона  «О защите прав потребителей». Если Вас не  устраивает качество оказываемой помощи, Вы имеете полное право на расторжение договора. Документы не имеют право удерживать, и обязаны вернуть без всякого дополнительного рассмотрения, по Вашему требованию.  В случае спора Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора (если уже предпринимали действия по досудебному урегулированию спора), возмещения Вам всех судебных расходов и компенсации морального вреда. Государственной пошлиной такие иски не оплачиваются.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо, Людмила. Незаконное удержание документов ограничивает мои права и свободу действий, и тем самым только усугубляет ситуацию. Я правильно понимаю?

Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск
Эксперт

Да, именно так.  Да и вообще -нет у них прав на удержание — ни документов, ни клиентов! ;-) Удачи Вам в решении всех проблем!

0
0
0
0

Тут есть один ньюанс. А документы Вы передавали по акту, под расписку или иным способом?

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Документы (нотариально заверенные копии, хотя они просили оригиналы) я передал секретарю (помощнику). На мою просьбу о выдаче мне расписки в получении документов получил ответ, что расписку выдают только при передаче оригиналов док-тов, а это только копии, хотя и нотариально заверенные. Добавлю, что услуги я оплатил полностью при заключении договора, такие у них условия. Так что на сегодняшний день я, пока, остался без оказанной услуги, документов и денег.

Валерий Олейник
Валерий Олейник
Юрист

В таком случае насчет документов может возникнуть проблема и Вы не сможете доказать, что вы их вообще передавали исполнителю. На Вашем месте я бы попытался в судебном порядке взыскать с них средства за некачественную услугу, моральный вред, судебные издержки и проценты. Только весь вопрос в том, сможете ли Вы все это доказать в суде… Желаю успехов!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны.Деньги не вернули.Что делать
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны .Деньги не вернули .Что делать
, вопрос №4775882, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Какая госпошлина за установление факта проживания и есть ли льготы для пенсионера
В каком размере платится госпошлина при подаче в суд заявления об установлении юридического факта проживания (нет прописки на дату 01.01.2002г) для представления в ПФР. Я являюсь пенсионером по возрасту,.Есть для меня льготы?
, вопрос №4775826, ЛАРИСА, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Моей маме была оказана мед помощь которая привела ее к летальному исходу, 02.11.25, это было в г Иркутске, могу ли я обратиться в СК Москвы с заявлением, так как я поживаю в Москве
Здравствуйте! Моей маме была оказана мед помощь которая привела ее к летальному исходу , 02.11.25, это было в г Иркутске , могу ли я обратиться в СК Москвы с заявлением, так как я поживаю в Москве
, вопрос №4773810, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2016