Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Шуба с браком
Добрый день,я купила шубу,отходила в ней год,отнесла на экспертизу,нашли брак.магазин не хочет возвращать деньги,что делать в данной ситуации?
, Виктория, г. Вологда
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Виктория.
Пишите письменную претензию магазину с приложением результатов экспертизы.
Если откажут, то идите в суд.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.