8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность вернуть деньги за товар

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА

приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация...хотя утверждали что все так как указанно на сайте!есть кассовый чек и товарный,с момента покупки прошло 10 дней!приехал 8.03.2015,потребовал вернуть деньги!отказались!говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам,мы проверим.Я им не доверяю...мало ли что они с ним сделают,я заявил что сам сделаю проверку!есть ли у меня шанс вернуть деньги,за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация… хотя утверждали что все так как указанно на сайте! есть кассовый чек и товарный, с момента покупки прошло 10 дней! приехал 8.03.2015, потребовал вернуть деньги! отказались! говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам, мы проверим.Я им не доверяю… мало ли что они с ним сделают, я заявил что сам сделаю проверку! есть ли у меня шанс вернуть деньги, за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

Александр

Добрый день Александр! 
Есть хороший шанс если документация которая идет с данным товаром отличается от фактических данных!
В это случае претензию на расторжения по данным основанием.

Если же в документации те параметры, котрые по факту- тут надо разбираться в данной ситуации, уточните!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту
Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.
, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск
1150 ₽
Вопрос решен
Усыновление, опека и попечительство
Есть ли возможность поставить на очередь в СПб?
Здравствуйте, приемная семья , дочери в декабре будет 18. В Постановлении от 2014 года суд вынес определение за дочерью 1/3 квартиры в Петрозаводске площадью 27 кВ . Проживает с нами в Спб 11,5 лет Сделали запрос в Росреестр Карелии - отсутствие недвижимости . Есть ли возможность поставить на очередь в СПб ? Со слов матери она с сыном квартиру продала Помогите , пожалуйста
, вопрос №4863631, Надежда, г. Москва
Земельное право
Есть ли возможность сделать наш участок одним единым, и огородить забором?
Добрый день! У нас дом на две семьи. У соседа целый участок 13 соток, у нас 6 соток разделены на две части, землёй общего пользования. Хотели выкупить у администрации землю общего пользования, нам отказали, ссылаясь на то, что нарушаться права прохода соседей на их участок.На фото красными линиями обозначены возможные подъезды к соседскому участу, красной стрелкой обозначено, как они проезжают сейчас. Есть ли возможность сделать наш участок одним единым , и огородить забором?
, вопрос №4862704, юлия, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс?
Добрый день. Мне 58 лет, я обратилась с заявлением в нпф для выплаты накопительной пенсии, при беседе с сотрудником банка уточнила, что точно ли будет единовременная выплата, на что мне ответили утвердительно. Как мне сказали, что заявление подается только по данной форме, которая у них, других вариантов нет. Далее, пришло решение, в течении 10 дней о назначении пожизненной пенсии т.к. был превышен порог 10%. Через день я написала заявление об отказе получения накопительной пенсии. Далее получила ответ, об отзыве моего заявления на накопительную пенсию, в личном кабинете заявление отсутствует. По совету сотрудника, я написала заявление на перевод опс в пдс. Через 3 дня пришел отказ от СФР о переводе в пдс. Причина: было обращение за накопительной пенсией. Вопрос. Если было обращение, но от выплат отказалась и это заяаление отозвано до начала выплат, почему отказали о переводе с опс в пдс? И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс? Спасибо.
, вопрос №4862268, Татьяна Михайловна, г. Энгельс
Дата обновления страницы 09.03.2015