Возврат части денег (процент) в образовательном учреждении

Здравствуйте ! Купила телефон , айфон , дома со старого айфона запустила перенести данные на новый телефон. И в итоге , новый телефон просто завис и очень сильно нагревался. Я поехала в магазин , там сидел специалист по ремонту. Он пытался телефон перезагрузить , но ничего не вышло. Он не на что не реагирует, специалист сказал что это техническая поломка , он сломался. В магазине , мне отказывают а замене на новый такой же телефон. Хотят отправить на экспертизу , я не могу столько ждать время, я хочу пользоваться новым телефон . Получается я купила телефон, а пользоваться им не могу ? Подскажите как быть в таком случае ? Как добиться возврата денег или замену ?

Добрый день. У меня к вам вопрос: имея высшее образование магистра в области психолого-педагогического образования, могу ли я пройти курсы профессиональной переподготовки, чтобы претендовать на должность музыкального руководителя в дошкольном образовательном учреждении? Если да, то какие именно курсы, соответствующие актуальным изменениям 2025 года, рекомендованы Министерством образования? Подскажите, пожалуйста, куда и как правильно обратиться для поступления и какое количество часов обучения необходимо пройти.

Добрый день. Вчера вечером сделала заказ очков для ребенка в оптике, внесла 100% предоплату. Очки не дешевые. Вечером ребёнок начал скандалить, что очки носить не будет. Будем думать в сторону линз. Сегодня утром позвонила в оптику, сообщила, что хочу отказаться от заказа. Сказали написать претензию с указанием причин отказа, решение будет за директором. Должна ли я указывать причину? Могут ли мне отказать в возврате денег? По закону какие сроки рассмотрения претензии и возврата денежных средств?

Обратились в организацию, которая предоставляет услуги земельных работ. Нужно было разровнять участок и отсыпать его песком. Данную организацию нашли на Авито, осталась короткая переписка на этом сайте. В дальнейшем наша переписка продолжилась в WhatsApp, в основном через аудио сообщения, а также по телефону. Исполнитель отправил образец коротенького договора, т.к. мы с мужем попросили его заключить. В дальнейшем мы этот договор и подписывали, только увеличилась сумма заказа. Договор был составлен на его подрядчика, который по договору выступает как физическое лицо: реквизитов ИП или ООО в договоре нет, только паспортные данные подрядчика, и то без адреса регистрации. До того, как исполнитель приступил к работе, наш участок был в целом сухим, с плотной дерниной, по нему можно было свободно передвигаться, вода в небольшом количестве стояла только по краю участка, где была когда-то канава. Есть видео, которое мы присылали руководителю на WhatsApp для оценки предстоящих работ, где состояние участка ДО зафиксировано. Как итог - тяжёлой техникой развезли получастка и бросили нас, не закончив работу. По участку ходить невозможно даже там, где они отсыпали его. Ноги вязнут в песке, неотсыпанная часть вся в глубоких рытвинах. В таких условиях теперь даже более подходящую для мягкого торфяного грунта технику сложно будет загонять, чтобы все это исправить. Работы длились два дня, утром третьего дня подрядчик устроил истерику после того, как я с связался с руководителем и высказал свои опасения по поводу части выполненных и предстоящих работ. Подрядчик в агрессивной форме потребовал, чтобы мы выплатили ему оставшуюся часть денег до завершения работ, иначе он нас кинет с перерытым участком и горами песка посреди него, а также УГРОЖАЛ, что в отместку ещё и ПЕРЕКОПАЕТ НАМ ВЪЕЗД. В какой-то момент мужу даже пришлось встать под ковш экскаватора, чтобы не допустить этого. Тогда экскаваторщик потребовал, чтобы муж ушел из-под ковша, иначе он будет разговаривать со ним "по-другому". Есть частичная видео-фиксация. Уточню, что на тот момент с нашей стороны все условия по договору были выполнены: перед началом работ мы внесли 50% задаток за саму работу, а также сразу оплатили весь объем песка, который они нам впоследствии завезли, что составило 75% от общей суммы заказа. По сути у нас вымогали деньги при том, что работа была не выполнена, отсыпана только 1/3 участка, и то плохо. Качество завезенного ими песка просто ужасное! Долгие разговоры с просьбой закончить работу без вымогательства, с соблюдением условий договора ни к чему не привели. Исполнитель забрал технику и уехал, есть также видео-фиксация. Так как та сумма денег, которую мы на тот момент им выплатили, для нас с мужем очень существенная, а не выплаченного исполнителю остатка денежных средств просто не хватит, чтобы доделать и исправить их работу, я рассматриваю возможность подать на подрядчика в суд. Я считаю, что за песок нам должны вернуть деньги, а также за его вывоз с участка. Также они должны вернуть 50% нашей предоплаты за работу, т. к. она выполнена плохо, нужно все переделывать, а половину участка нам просто испортили. Есть ощущение, что исполнитель будет напирать на то, что песок ему мы не оплатили. Он уже задавал нам провокационный вопрос в духе "А как вы докажите, что оплатили?" По договору он не мог его в принципе завезти на участок, пока мы не выплатим всю сумму сразу. Песок завозили два дня, 7 машин, соседи это видели. В договоре указано, что оплата должна будет производиться наличными денежными средствами, и мы так и платили. На руках есть только расписка за предоплату 50% перед началом работ. Мы ее составили, т. к. деньги вносили за день до начала работ, и мы переживали, как бы исполнитель не исчез. Песок мы оплатили в день, когда к работам непосредственно приступили и про расписку даже и не подумали, т.к. техника уже начинала работу на участке. Также исполнитель может напирать на то, что у нас оказался очень сложный непроходимый грунт, и что мы их об этом не предупредили, и, следовательно, вся вина на нас. Но подрядчик выезжал на местность, осматривал участок. Нас не просили провести геологию участка перед началом работ. Нам просто пообещали, что все будет хорошо. Сориентируйте, пожалуйста, какие могут быть перспективы судебного разбирательства? Ведь подрядчик физическое лицо, и с него будет сложно вернуть деньги, скорее всего он не трудоустроен и не зарегистрирован в качестве ИП. И нужно ли проводить экспертизу проведенных на участке работ? Есть только видео-фиксация "до" и "после". Но ведь только эксперт может оценить объем и качество проведенных работ? Может ли исполнитель вызвать экспертизу со своей стороны для защиты своих интересов? Дело в том, что участок необходимо хоть как-то привести в порядок до морозов и снегопадов, и мы не готовы его оставлять в таком виде после экспертизы с нашей стороны. Мы живём в доме, и нам необходимо передвигаться по участку, парковать там свою машину, посадить обратно выкопанные растения.

добрый день! сдала кольцо в ломбард 585 глод, и забыла оплатить проценты. Срок истек 04.10.2025. Сегодня 01.11.25. Как вернуть обратно кольцо? Естьтакая возможность? Ломбард отказывает, девушка говориьт его непродали, ноголовной офис отказывает в возврате. Что делать?