Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Интернет магазин не возвращает деньги
Приобрела сотовый телефон в интернет магазине 29 декабря. 30 Декабря поехала возвращать, на что мне мягко говоря отказали сказали, что приезжайте 5 января. 7 января я к ним приехала, написала заявление о возвращении денежных средств, телефон забрали сказали что в течении 2х недель мне позвонят и скажут приезжать за деньгами. После прохождения этих 2х недель мне отказывали, ссылаясь на какие то обстоятельства. Теперь и телефон не поднимают, хотя уже март, возможно ли вернуть деньги?
, Екатерина, г. Москва
Сергей Поляков
Добрый день!
В Вашем случае уже только через суд.
Помимо суммы основного долга, так же можно взыскать неустойку.
С уважением, Сергей П.
Добрый день! Сразу подавать иск в суд, претензию писать не нужно? В роспотребнадзор не нужно? И на какие статьи опираться?
Насколько я понял, заявление Вы уже писали, соотв. его необходимо было удовлетворить, но такого не произошло.
Можно еще написать претензию с расчетом неустойки, лишним не будет.
Основные статьи 22 и 23 Закона о ЗПП, возможно иные, если вдаваться в подробности.
Если будет необходим представитель или составить исковое заявление, обращайтесь!