Ответственность банка

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Ситуация такая. У моего мужа была и есть ипотека, по которой он был едиственным заемщиком. Ипотека в Сбербанке с пакетом ДомКликПлюс в котором есть Страхование жизни и здоровья (программу страхования прилагаю). 19 августа муж скончался. 2 сентября мной было написано заявление о страховом случае. 11 сентября случай признан страховым. Согласно программе страхования : пункт 2.4.1 выгодоприобретателем является Банк, в остальной части Застрахованный( наследники). Согласно пункту 2.16 выплата выгодоприобретателю должна быть произведена в течении 30 дней с признания случая страховым и получения всех документов запрошенных страховой компанией. Деньги банк не получил до сих пор. Сама страховая подтверждает правда словесно только, что "да!" деньги должны быть перечислены в размере остатки задолженности на момент наступления страхового случая в банк в течении 30 дней. Остатки( те переплата по ипотеке) будет возвращена наследникам после вступления в наследство и предоставления всех необходимых документов. Но на деле денег нет. В страховой передвежение денежных средств не видят. Их вообще никто не видит. Я так поняла, что все таки банк, ждет от меня список наследников. Не понимаю зачем сейчас список наследников, ведь выгодоприобретатель банк!!! Банк своим правом как выгодоприобретатель по всей видимости воспользоваться не хочет, и никаких заявлений и запросов в страховую не передает. Как добиться правды и денег? Может есть какой-то закон, где написано, что если выгодоприобретатель банк, то деньги нужно перечислять банку, и при этом не нужен список, наследников, тк пока они меня мучают и тянут, банк с меня трясëт ежемесячные платежи, т.е. я терплю убытки!!!!!!

Добрый день! Вопрос, следующий: если банком получено судебное решение по договору займа в 2015г. Сможет ли коллекторское агентство получить новое судебное решение ссылаясь на то что банк уступил им права требования на задолженность по этому договору 2020г. Исполнительный лист был возвращен банк 2019г. и банк больше приставам решение не отправлял.

Играл в 1 xbet пополнение и вывод делала через свою карту Сбербанка,пополнение счета у БК происходило путем перевода на карту физ лиц рф…теперь переживаю так как узнала что компания не легальна в РФ….может ли что быть в части уголовной ответственности для меня

Добрый день! Примерно 19.04.2023 мною был взят кредит в Т-банке на 500 000 рублей. 20 декабря 2024 года он по договору цессии перешел в другой банк Уралсиб. В другом банке сумма кредита по договору стала меньше, 300 000 — именно эту сумму мне оставалось выплатить. Сейчас обстоятельства сложились так, что мне нужны кредитные каникулы. Я запросила их в Уралсибе, банк отказал, сославшись на то, что сумма кредита превышает допустимый лимит. Но ведь сумма превышала в Т-банке, а с Уралсибом у меня юридически другой договор, в котором указана иная сумма, подпадающая под лимит. Подскажите, правомерен ли отказ банка?