8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сколько дней может находится телефон в ремонте по гарантии

Сколько дней может находится телефон в ремонте по гарантии в законе написано 20 дней http://dokumenty24.ru/zakony-rf/zakon-rf-o-zashchite-prav-potrebitelej.html#st21 а продавец говорит 45, где правда?

Уточнение от клиента

А если не было письменного соглашения?

, Наталья, г. Ставрополь
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (ст.20 Закона о защите прав потребителей)

Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_18#ixzz3UBnj1CyF

с уважением,

Елена

1
0
1
0

20 дней (в ст.21 ЗоЗПП, ссылку на которую Вы привели) «отводится» на дополнительную проверку качества ( а не на гарантийный ремонт)…

с уважением,

Елена

1
0
1
0

А если не было письменного соглашения?

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.(ст.20 ЗоЗПП)

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Людмила Соколова
Людмила Соколова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Срок ремонта не может привыкать сорок пять дней в соответсвии со статьей 20 закона о защите прав потребителя.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 12.03.2015