Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Золотое кольцо
Купили золотое кольцо.
585 проба.
Через неделю кольцо погнулось.
Отказали в возмещении денег за покупку (на экспертизу не забирали).
Проверили это кольцо - оказывается, оно не соответствует 585 пробе.
Как поступить?
Что потребовать в магазине (какие документы на него?), чтобы провести экспертизу и обратиться в суд
Сейчас нужно направить письменную претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора
к-п, Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были
введены в заблуждение относительно потребительских свойств указанного товараю.
Данные положения регламентированы ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав
потребителей». Это общие рекомендации. Готов оказать помощь в составлении
претензии. Также Вы можете заказать изготовление документа на сайте, либо
обратиться к любому юристу проекта.
