8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема в ювелирном изделии

Мы купили золотую цепочку в ювелирном магазине. При примерке в магазине ничего не обнаружилось, но прийдя домой был обнаружен заусенец при этом не прошло и половины часа, пломба была цела. Мы тут же вернулись в магазин с претензией. Товар отдали на экспертизу. Она сказала что это был не заводской брак. Можно ли обменять изделие или вернуть за него деньги?

, Лариса Никулина, г. Белебей
Михаил Моисеенко
Михаил Моисеенко
Юрист, г. Нижневартовск

Можете провести независимую экспертизу, если она установит что это заводской брак или же каки либо способом установит что данный недостаток был сделан до передачи вам данного изделий то можете повторно подать претензию и приложить к ней копию экспертизы.

Драгоценные изделий к сожалению включены в список товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату согласно статье 25 закона «О защите право потребителей».

Удачи, если нужно будет составить претензию обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Сколько можно ездить без проблем по РФ?
Здравствуйте! Ситуация такая. Муж имеет гражданство и РФ и Киргизии. В ноябре 2025 купил машину в Киргизии (2001 г. в). Пригнал в РФ для личного пользования. Оформил ее там же на себя. В России на учет не ставил. Сколько можно ездить без проблем по РФ? Многие пишут, что нужно было ставить на учет в течение 10 дней, чего он не сделал, конечно. Каковы санкции?
, вопрос №4862324, Татьяна, г. Братск
Уголовное право
Здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё
здравствуйте попал на мошенников приобрел интим материал якобы девочке 15 и если не хочешь проблем заплати я испугался и заплатил но они продолжают угрожать что за это ты сядешь лучше заплати ещё. что делать ? и будет ли за это что-нибуть?
, вопрос №4861293, Егор, г. Иркутск
Жилищное право
Здравствуйте, могу ли я, проживая с пропиской в собственном доме в одном городе, прописаться у детей в квартире в другом городе(в рамках РФ), какие могут возникнуть проблемы по месту жительства?
Здравствуйте, могу ли я, проживая с пропиской в собственном доме в одном городе, прописаться у детей в квартире в другом городе(в рамках РФ), какие могут возникнуть проблемы по месту жительства?
, вопрос №4861189, Елена, г. Нижний Новгород
Семейное право
У нас такая проблема дочь учится в 8 классе Учитель математики провела урак по новой теме и на следующий день
У нас такая проблема дочь учится в 8 классе Учитель математики провела урак по новой теме и на следующий день дала детям контрольную работу более половины класса написала на оценку "2" Без объяснения учитель поставила по две двойки за контрольную и это уже не единичный случай у меня дочь ходит к репетитору у нас выходит двойка ребенок даже не успевает испровлять подскажите пожалуйста как дальше быть
, вопрос №4860909, Алексей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Не возникнет проблем при обращении в суд в связи с этим расхождением?
Добрый день. Мой отец, управляя моим транспортным средством, сбил собаку на проезжей части. Он ехал с разрешенной скоростью по своей полосе прямо. Хозяева собаки допустили её нахождение на проезжей части. (Убежала с участка, бегала по дороге и вдоль, и неожиданно бросилась под колеса) Видеорегистратора нет, есть только свидетель - пассажир, моя мама. В результате ДТП собака (помесь алабая и дворняги) получила травмы, несовместимые с жизнью. Хозяйка повезла ее в ветклинику и не довезла. Питомец скончался. На место ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД. По приезду они стали настаивать на бессмысленности составления документов о ДТП, т.к. по ОСАГО ничего не выплатят. КАСКО нет. ДПС уехали. Я позвонила на горячую линию дежурной части МВД и оставила жалобу на не оформление ДТП. Сотрудники ГИБДД мне перезвонили и стали выяснять причины жалобы. После некоторых препинаний, все таки согласились приехать на место ДТП. Папу я тоже попросила приехать и поехала сама. В итоге после нелицеприятных бесед с сотрудниками ГИБДД и их настаивании на нашем якобы отказе от оформления ДТП, документы нам были все таки выданы. Страховая по телефону сообщила, что это не страховой случай и они напишут официальный отказ от выплаты. У машины серьёзные повреждения: собака была большая. Общий ремонт тянет на 200 тысяч. Официального заключения оценщика еще не проводили. Какие мои действия как собственника авто? Попытаться решить вопрос с владельцем собаки путем досудебного урегулирования? Или оно необязательно и можно сразу подавать в суд на возмещение мат.ущерба? И насколько проблематично доказать, что это собака именно этих людей? (Сотрудники ГИБДД настаивали, что мы ничего не сможем доказать в суде) И еще момент: я меняла фамилию в 2021 году в связи с браком, планировали продавать эту машину, поэтому не внесли изменения в СТС и ПТС. Но страховка и права заменены в связи со сменой фамилии, как и паспорт соответственно. Не возникнет проблем при обращении в суд в связи с этим расхождением?
, вопрос №4860735, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2015