8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

О возврате денег за телефон

Здравствуйте! Я купила смартфон полгода назад. Неделю назад он сломался, и я в сервисном центре его отремонтровали. Но сейчас он опять сломался. Та же проблема. Подскажите пжл, можно ли мне вернуть деньги за него - теперь после ремонта. Или опять ехать в сервисный центр??

, Елена, г. Рязань
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Я купила смартфон полгода назад. Неделю назад он сломался, и я в сервисном центре его отремонтровали. Но сейчас он опять сломался. Та же проблема. Подскажите пжл, можно ли мне вернуть деньги за него — теперь после ремонта. Или опять ехать в сервисный центр??

Елена

Добрый день Елена! Если недостаток такой же — то вы имеете требовать как обмена товара так и возврата денежных средств по причине того, что Вами был обнаружен существенный недостаток в технически сложном товаре! 

Для этого советую обратиться к продавцу с претензией и в который выразить ваши требования, а также если товар изменил цену- потребовать перерасчета покупной цены согласно статье 24 Закона о защите прав потребителей! 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи
Здравствуйте! Приобрёл абонемент в DDX Fitness, по правилам клуба, нало заплатить "клубный взнос" в размере 3000 рублей, помимо платы за абонемен. У клуба есть акция, которая позволяет получить скидку на этот платёж в разсере 66% по студенческому билету. Спустя день после покупки решил, что лучше пойду в другой клуб и захотел вернуть деньги, однако, в публичной оферте сказано, что возврат вступительного клубного взноса производится только, если тот был приобретен НЕ по акции. Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи. Вопрос в нижеследующем: законна ли вышеназванная норма оферты о невозможности возврата денег за вступительный взнос, если последний был приобретён по акции. Дополнения: действите абонемента начинается с 26.01.2025 (на момент написания вопроса 17.01.2025) или при первом посещении клуба, которое не имело место быть.
, вопрос №4396725, Артём, г. Москва
Медицинское право
Могу ли я в данном случае требовать возврата денег за анализ?
Здравствуйте! Ситуация: сдала анализы ребенку в частной лаборатории на аллергены, стоимость 30 тыс руб. У ребенка есть подтвержденная аллергия на яйцо, оно же входило в перечень аллергенов в этом анализе, плюс два астматических приступа при контакте с пылью. Результат пришел что аллергии не выявлено, а в шапке результатов ФИО и номер заказа моего ребенка а дата рождения и возраст не моего ребенка. Обратилась на горячую линию, сказали просто ошиблись в дате рождения, выслали исправленный результат, а он совершенно другой, аллергия выявлена на несколько позиций, но опять таки там нет яйца и пыли! Анализу соответственно доверять уже не могу. Могу ли я в данном случае требовать возврата денег за анализ? Спасибо
, вопрос №4395867, Оксана, г. Москва
Исполнительное производство
Во время судебного процесса, директор с кем мы заключали договор переписал компанию на Другова человека
Здравствуйте, ситуация такая. Мы заключили договор с компаний ООО по ремонту квартиры. Далее в ходе ремонта пошли разногласия на счёт качества работ. Все приостановили, договорились о возврате денег. В итоге исполнитель признал что ремонт плохой и что вернет деньги. Далее стал кормить завтраками. Подали в суд на компанию. Во время судебного процесса, директор с кем мы заключали договор переписал компанию на Другова человека. Суд выиграли, отдали исполнительный лист приставам. Приставы говорят с них нечего взять, деньги вы не получите. Что делать нам дальше ?
, вопрос №4395029, Анастасия, г. Нижний Новгород
Материнский капитал
Как быть с детскими долями, если не брать во внимание вариант возврата денег на их расчётные счета
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У нас квартира куплена с использованием материнского капитала. Ипотека выплачена, детям доли выделены. Сейчас мы купили участок и построили дом, в ипотеку. Квартиру хотим продать. Как быть с детскими долями, если не брать во внимание вариант возврата денег на их расчётные счета. А вложения в дом и выделением там долей.
, вопрос №4394758, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда я ее забирала меня потребовали оплатить услуги эвакуации
Машина находилась на спецстоянке как вещдок по уголовному делу. Когда я ее забирала меня потребовали оплатить услуги эвакуации. Мне выдали чек на ликвидированное ип. Позже выяснился факт кражи колес и магнитолы. По факту кражи возбуждено уголовное дело. Куда мне обратиться по факту возврата денег за эвакуацию и использование печати ликвидированного ип? В силу многих факторов, воспринимаю выдачу чека- машенничеством.
, вопрос №4394579, Мария Григорьевна, г. Москва
Дата обновления страницы 16.03.2015