Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продали не тот товар, который оплатили
Добрый день! Вопрос такой - три месяца назад купили варочную панель, покупали индукционную, чек именно на нее, но вот когда уже ее установили,спустя три месяца, поняли что продали нам обычную электрическую, т.е. просто дали другую коробку. Продавец говорит-ничего не знаю... как быть?
, Александр, г. Ростов-на-Дону
Александр Филанович
То о чем говорите Вы является административным правонарушением:
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 08.03.2015)
Статья 14.7. Обман потребителей
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Советую еще раз обратиться к продавцу и пригрозить обратиться по данному факту в Роспотребнадзор....
Думаю Ваша проблема будет решена. Если нет — то придется обращаться.
Похожие вопросы
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался
Добрый день!
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался.
Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.
Родители то есть папа и баушка, Продали мвою собственную квартиру в области двушку, за 5, 5 +- потом продали еще 1
Родители то есть папа и баушка,
Продали мвою собственную квартиру в области двушку, за 5,5 +- потом продали еще 1 в которой они не являлись собственниками , это была трешка в Москве цену, не помню, и после это собрав средства этих двух квартир они вписали в долю только себя твоих, а нас нет, типо потом как нибудь, тем временем прошло 5 лет, я прошу свою долю они отвечают отказом.
Если собственник лещён, а штраф придёт, так как осаго на два человека оформлен и нарушфл тот второй который не лишон?
Если собственник лещён,а штраф придёт ,так как осаго на два человека оформлен и нарушфл тот второй который не лишон?
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день!
Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал.
При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС.
Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже.
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Написала в службу поддержки о расторжении договора и о том, что не буду оплачивать далее курс
Здравствуйте. Давно покупала онлайн-курс от центра Лайк Аяза Шабутдинова. Покупала не через банк,а внутреннюю рассрочку. Далее курс мне не подошел,часть курса оплатила. Написала в службу поддержки о расторжении договора и о том,что не буду оплачивать далее курс. Пару раз звонили сотрудники,спрашивали в связи с чем хотите закрыть договор и на этом все закончилось. Прошло 3 года и пришло письмо о задолженности и пенях. Файл приложила. Что делать в таком случае.
Спасибо! Скажите, а продавец не может сослаться на то, что Покупатель обязан был проверить товар при получении...и на то, что прошло уже 3 месяца?
Безусловно, но если Вы докажете что заблуждались добросовестно — у Роспотребнадзора вопросов не возникнет...