8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Банк добавил комиссию по прошествии года выплат

Здравствуйте.Год назад я взял кредит.Недавно банк повысил оплату за смс-рассылку с 35 до 59 рублей в месяц,а буквально вчера пришла смс о новой комиссии за оплату услуг сотовой связи 1,5%.Правомерны ли их действия,ведь комиссии вроде как запретили,да и я за эту комиссию нигде не подписывался,а значит,как я думаю,у меня со счета будут по факту просто вороваться эти деньги?За справку о задолженности на сегодняшний день требуют 300 рублей.

, Евгений, г. Чебоксары
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый день.

Если эта комиссия — плата за смс-рассылку, то поищите в вашем договоре и во всех приложениях к нему указание на ваше согласие с этой услугой и условие о том, что оператор услуги вправе в одностороннем порядке увеличить комиссию. Если этих условий нет, то тогда действия банка и оператора — незаконны. Можете подавать к ним письменную претензию, а в случае отказа в возврате излишне уплаченных денег и перехода на старые цены — подавать иск в суд.

Также является незаконной комиссия за ведение ссудного счёта.

То, что за справку о задолженности требуют 300 руб. — тоже незаконно. По этому поводу Роспотребнадзор ни раз выносил предписания банкам. Подавайте жалобу на это в Роспотребнадзор. Также в этом случае практикуется подача иска в суд об истребовании документов у банка. В этом случае подача иска для вас будет бесплатной (по Закону о защите прав потребителей).

1
0
1
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Чебоксары

Большое спасибо

Евгений
Евгений
Клиент, г. Чебоксары

Является ли фраза в заявлении на комплексное банковое обслуживание-"Настоящим поручаю Банку списывать со счетов,указанных в настоящем заявлении,комиссии,пени,штрафы в соответствии с действующими тарифами банка..." таким указанием на мое согласие с данной услугой?

Похожие вопросы
Автомобильное право
Если выплату дадут, то в каком объёме это может быть?
Здравствуйте, мой отец взял кредит в банке, вместе с этим ему навязали услугу страхования жизни на случай смерти или инвалидности, сроком на 5 лет. Он оплатил страховку с кредитных денег в полном объёме. Далее он досрочно погашает кредит и пишет заявление в страховую компанию для расторжения договора и возврата средств за неиспользованный период. Ск отвечает ему отказом, поскольку прошло более 14 дней. После он обращается в суд, но суд также отвечает ему отказом. Отец умер в течение этих 5 лет. Вопрос, поскольку деньги ему не вернули, и полис был оплачен на 5 лет, он был действующий, несмотря на заявление о расторжении или нет? Могут ли наследники получить выплату от страховой? И застрахован он был на млн рублей, а сумма кредита была 550 тысяч, но выплатил он его в полном объёме за 4 месяца. Если выплату дадут, то в каком объёме это может быть? Хотя бы примерно
, вопрос №4870253, Екатерина, г. Курск
Страхование
Могут ли наследники обратиться за выплатой?
Здравствуйте, мой отец взял кредит в банке, вместе с кредитным договором ему навязали услугу страхования жизни, он согласился и оплатил ее с кредитных денег. Страховка рассчитана и оплачена сроком на 5 лет. Он погашает кредит досрочно, за 4 месяца, и обращается в страховую с просьбой вернуть деньги за страховку за неиспользованный период и расторгнуть договор страхования. Ему приходит ответ, что деньги не вернут, т.к. прошло более 14 дней. Далее он обращается в суд, но там приходит такое же решение, отказ. Вопрос, отец умер в течение этих 5 лет, пока действовала страховка. Т.к. ему не вернули деньги, но он написал заявление на расторжение договора страхования, в этот оплаченный период 5 лет, страховка действовала или нет? Могут ли наследники обратиться за выплатой? Я звонила в страховую компанию, уточняла информацию, там просто ответили, что да, такой полис был. Было ли расторжение договора досрочно ничего не сказали. Ответили, что могу обратиться за выплатой, но у меня есть сомнения из-за этого заявления на расторжение и обращения в суд.
, вопрос №4870247, Дарья, г. Курск
Интеллектуальная собственность
Пример такого договора + приложения есть, их нужно будет вычитать и добавить то, что важно для нас (например, усилить пункт о конфиденциальности, поменять на наше название продукта и стоимость)
Задача сделать договор + приложение для услуги годового сопровождения группы с ежемесячными встречами. Пример такого договора + приложения есть, их нужно будет вычитать и добавить то, что важно для нас (например, усилить пункт о конфиденциальности, поменять на наше название продукта и стоимость). По срокам: чем раньше тем лучше. Например, завтра.
, вопрос №4869777, Дарина, г. Москва
Взыскание задолженности
Ему сказали что пока не выплату долг 70т перед банком это невозможно
Отец хотел прописать меня в квартире которая является его собственностью. ему сказали что пока не выплату долг 70т) перед банком это невозможно. так ли это?
, вопрос №4869769, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Как мне получить свои хотя бы оставшиеся 404 тысячи без разблокировки счета?
Здравствуйте, могу ли я узнать у вас возможно ли что то сделать в моей ситуации. Альфа банк заблокировал мой счет 13 января, не указав причину. На нем было 505 тысяч. Предоставила все возможные документы (часть денег на счету - с криптобиржи) Источник происхождения денег - донаты из приложения. В разблокировке отказали, послали в Москву для перевода денег в другой банк. В надежде хотя бы так увидеть свои деньги, поехала и написала заявление на закрытие счета и перевод денег в размере 404 тыс( банк взял комиссию 20%), спустя месяц отправили, но банк получатель Озон отправил их обратно ссылаясь на фз 115.( мне дали меньше суток чтобы я приложила документы, но подходящих у меня нет, поэтому деньги в размере 404 тыс ушли в альфа банк) Наличными альфа банк деньги не хочет отдавать, говоря что у них нет кассы, и что возможно только перевести на другой счет.. Как мне получить свои хотя бы оставшиеся 404 тысячи без разблокировки счета? Деньги чистые, заработаны благодаря донатам!Только их часть выведена с помощью крипто обмена (покупатель присылал несколькими переводами)Пожалуйста помогите
, вопрос №4869742, Алина, г. Рыбинск
Дата обновления страницы 18.03.2015