Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат мягкой мебели
Здравствуйте.Купили готовый диван с магазина, до заказали 2 кресла - ткань подобрали. Привезли нам 2 кресла - осмотрели и приняли,подписали что никаких претензий не имеем. Подняв их в квартиру обнаружили что они отличаются от дивана цветом (образец кожи есть,оттенок и основа ткани другая , они утверждают что наименование ткани то которое мы заказали, что рулон оказался таким ).Можем ли мы сделать возврат всей мебели, если они откажут нам в переделке.И еще диван оказался с браком, мы не предали этому значения и оставили его у себя.
Надежда, что касается вопроса возврата дивана с браком согласно ст. 18 Закона «О Защите Прав Потребителей» вы имеете право вернуть диван, но желательно перед возвратом если брак заметен сфотографировать или провести экспертизу. К сожалению если товар исправен то вы не можете его обратно вернуть так как он включен в список товаров не подлежащих возврату. Что касается купленными вами красками, если вы можете как либо доказать что заказывали кресла другого цвета то на основании данной выше стать можете их вернуть. Для того что бы вернуть деньги вам нужно написать претензию продавцу.
Удачи!