Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат техники по кредиту
взял в кредит планшет через 2 дня он начинает плохо работать после того как я позвонил в магазин мне сказали что не будут возвращать деньги так как я взял кредит... что мне теперь делать и как поступить чтоб мне либо вернули деньги либо хотя бы поменяли на новый???
е будут возвращать деньги так как я взял кредит…
Руслан
Вот это неправда. Вы можете расторгать договор на общих основаниях, ссылаясь на 18 статью ЗЗПП
Имеется судебная практика по данному вопросу, которая содержащаяся в Информационном письме Президиума Высшего арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. N 146
Суд отказал в удовлетворении заявления банка на том основании, что законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение некоторого (как правило, незначительного) периода времени с момента заключения договора с продавцом (исполнителем) отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителей). Несмотря на то, что применительно к банковскому кредитованию граждан специальное регулирование последствий отказа потребителя от получения кредита отсутствует, потребитель не может быть понужден ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от его получения. Кроме того, ГК РФ в качестве общего правила устанавливает, что заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до определенного договором срока его предоставления (пункт 2 статьи 821 Кодекса). Установление иных последствий отказа от получения кредита в договоре с заемщиком-гражданином существенно нарушает его права как потребителя.Суд апелляционной инстанции оставил решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу банка — без удовлетворения.
Сейчас нужно составить претензию и направить в магазин а далее заявление в банк.
С уважением.
В соответствии с ч. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей не запрещает возвращать неисправный технически сложный товар в случае если он приобретен в кредит.
Закон «О защите прав потребителей» вам в помощь. Но, формально, это сложное техническое изделие. По этому претензия, экспертиза. Если товар негодный, то замена. Прямой возврат денег проблематичен. Но вот, «Евросеть» без проблем меняла глючный планшет. Правда, не кредитный.
Если вам откажут, всегда можно обратиться и в суд, причем если планшет действително глючный, то и денььги вернете, и компенсацию моралную получить сможете :-)