8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возрат товара

Купили сыну 6 лет боксерскую грушу в первый же день она порвалась можно ли вернуть ее получить назад деньги

, Мария, г. Ижевск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купили сыну 6 лет боксерскую грушу в первый же день она порвалась можно ли вернуть ее получить назад деньги
Мария

Добрый день Мария!
вам необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть денежные сродства согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей. Однако имейте в виду, что продавец вправе провести проверку качества товара с целью установления причин возникновение недостатка! Другими словами право на возврат денежных средств вы имеете в случае, если недостаток в товаре возник не по вашей вине(вашего сына). Для этого продавец и проводит проверку качества, а в случае, если вы с ней не согласны- вы можете настоять на проведение экспертизы за счёт продавца!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
Заказал в интернет-магазине Валдебериес,ряд товаров.Из них-1 пару лыж и 4 мешка корма для собак,которые считаются невозвратными на этом интернет-магазине. Сегодня я в ПВЗ,отказался от получения, ряда заказанных ранее мною товаров,которые считаются невозвратными.А именно-от 1 пары лыж и 4 мешков с кормом для собак. Причина моего отказа-то что изначально,в момент их заказа,я оформлял их заказ на чужом компьютере,для себя и другого человека-которому принадлежит тот самый чужой компьютер.Но так как на чужом компьютере,по нашей с его пользователем-невнимательности,я не заметил-что в его личном кабинете,были в настройках белорусские рубли и цены по белорусским рублям.А значит что товары показались мне чрезвычайно дешевыми,мы приняли это как акцию и распродажу.И заказали все товары-на мою банковскую карту. Но когда я узнал цены этих товаров по Российским рублям,и понял в чем проблема-я решил отказаться от ненужных мне товаров.Так как по отечественным ценам-эти товары оказались мне,не по карману. Но продавец в ПВЗ,отклоняет мои заявки на возврат товаров.И ссылается на отсуствие в них брака.Хоть и я заранее говорил продавцу-истинную причину моего отказа от товаров. В итоге я понес ущерб около 20 тысяч рублей,для меня это значительная потеря. Как возвернуть мои расходы-потраченные мною на эти товары?
, вопрос №4264529, Анатолий Шевцов, г. Южноуральск
Защита прав потребителей
Купила на вальдберис пижаму, дома увидела брак-брюки сшиты из 2передних половинок, носить такие неудобно.Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на то, что пижама товар не возвратный.Как быть?
Купила на вальдберис пижаму,дома увидела брак-брюки сшиты из 2передних половинок,носить такие неудобно.Продавец отказывает в возврате,ссылаясь на то,что пижама товар не возвратный.Как быть?
, вопрос №4263833, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я сделать судебную претензию если приобрела товар на платформе в Instagram, в течение двух недель я его не
Могу ли я использовать фотографии другого человека которые взяты в открытом доступе с целью личного негативного отзыва? Могу ли я сделать судебную претензию если приобрела товар на платформе в Instagram, в течение двух недель я его не вернула потому что он у меня не был в эксплуатации но когда я поносила сумку два раза она пришла в непригодность у неё перестал работать замок. Сумка оценена в 12 000 руб. при возникновении проблемы я обратилась к продавцу, она отказалась находить какой-либо выход из этой ситуации просто заблокировала меня
, вопрос №4262433, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара, он не оплачен?
Заказала мазь для суставов(звонила менеджер), так красиво всë описала, ну я и поплыла, а цена 12000,согласилась, потом почитала отзывы и поняла дешевый товар продают за баснословные деньги. Могу ли я отказаться от товара, он не оплачен?
, вопрос №4262275, Светлана, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Примерно через 10 дней мне было отказано в возврате денег на основании того, что к продавцу товар вернулся в ненадлежащем виде
Я приобрела ноутбук через Яндекс Макет. При получении у меня возникли подозрения, что это не оригинальный товар. Я оформила возврат товара надлежащего качества в тот же день. Примерно через 10 дней мне было отказано в возврате денег на основании того, что к продавцу товар вернулся в ненадлежащем виде. Я написала продавцу и Яндекс Маркету, что к этому отношения не имею, я отдала товар в таком же состоянии, как получила. Мне было отказано, продавец настаивает, чтобы я забрала товар. Что делать дальше? Я хочу вернуть деньги.
, вопрос №4261957, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2015