Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупатель требует возврат денег
Здравствуйте. Я ИП, производитель кожгалантереи. Заключила устный договор с организацией и выставила счет на изготовленные изделия. Товар оплачен и передан покупателю. Покупатель не поставил печать на накладных и теперь прислал требование на возврат денег.
, Елена, г. Москва
К сожалению, никаких подписей я от них не получила, т.е они взяли у меня документы, обещали все подписать и не вернули.
Нельзя было передавать товар без получения подписанной товарной накладной. Ф Фактичечески невозможно доказать факт передачи товара контрагенту, если только лицо, которое приняло товар не пойдет Вам на встречу и письменно не подтвердит приемку товара. Скорее всего, при отказе вернуть денежные средства и при отсутствии доказательств (в том числе свидетельских) факта передачи Вами товара, будет суд, при этом, истец-контрагент сможет в упрощенном порядке (без вызова сторон) взыскать с Вас уплаченные им денежные средства. Будьте внимательнее в дальнейшем!