Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Закон о защите прав потребителей
заказала в магазине шкаф,внесла аванс, через несколько дней звонят, что не правильно посчитали, оказалось дороже на большую сумму, я отказалась но деньги сказали вернут только через 10 дней, но считаю ошибка была не по моей вине и деньги должны вернуть сразу.
, Татьяна, г. Коряжма
Александр Самарин
Эксперт
Здравствуйте. По общим основаниям, если другой срок не указан в договоре, продавец прав.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.