8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк не выдает справку

Мною было написано заявление в банк Возрождение о прекращении действия банковской карты и расторжении Договора ( закрытие кредитной карты). Получила отрывной лист, где было сказано, что банк получил мое заявление. Счет закрывается в течение 45 дней. На мой вопрос о получении справки о закрытии счета( даже если она платная или нужно писать отдельное заявление) , мне было сказано, что банк такие справки не выдает. Было сказано, что расторжение договора- это основание для закрытия счета( логично). Что я вправе потребовать от банка в подтверждение закрытия счета, чтобы спать спокойно. Благодарю

Показать полностью
, Irina, г. Чехов
справка об отсутствии задолженностисправка о закрытии кредита

Добрый день! Действительно банк не обязан вам предоставлять такие справки. Однако вы можете попросить справку другого вида, а именно справку о кредитной задолженности по вашему договору, они должны будут вам предоставить информацию о том, что либо нет такого счета, либо задолженности нет и т.д. Если же они откажут (письменно) сохраните этот отказ, и в случае возникших проблем предъявите данный отказ.

1
0
1
0
Irina
Irina
Клиент, г. Чехов

Благодарю Вас!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Напишите в банк еще одно письмо и зарегистрируйте с вопросом, прошу сообщить дату закрытия такого-то счета. Вам обязаны ответить в течение 30 дней по закону об обращениях граждан.

Всего доброго!

1
0
1
0
Irina
Irina
Клиент, г. Чехов

Татьяна, спасибо!

Здравствуйте Ирина.Чтобы в дальнейшем не возникло вопросов со стороны кредитных учреждений при получении следующего кредита, необходимо обратиться непосредственно в офис банка, где попросить выдать все документы, подтверждающие факт закрытия кредитной карты. Иными словами, в банке следует взять справку о закрытии счета по кредитной карте. Кроме этого не стоит забывать и о справке, которая говорит об отсутствии долга перед банком. Только в случае наличия этих двух справок заемщик может быть спокоен.

1
0
1
0
Irina
Irina
Клиент, г. Чехов

Здравствуйте, Рашид! Спасибо за ответ! Обращалась за справкой о закрытии счета, не выдают, было мне сказано. Через 45 дней будет закрыт счет, навещу их и попрошу справку хотя бы от отсутствии долга, а на их отрывном листе имеется графа " дата закрытия СКС" , попрошу их указать дату. А могут ли они мне отказать в выдаче справки об отсутствии задолженности ?

Похожие вопросы
Уголовное право
Правомерно ли не выдают приговор?
Здравствуйте! Мой жених осужден по уголовному делу, приговор был вынесен 10.11.2025г, но по сегодняшний день (29.11.2025) не была выдана копия приговора из суда ни ему, ни адвокату. Правомерно ли не выдают приговор? Уже направлена жалоба на задержку приговора 20.11.2025, но ситуация не изменилась по сей день.
, вопрос №4775490, Дарья, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ
Добрый день! ЦБ внес меня в реестр по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ, пришел от них ответ, что инициатором бы ОТП БАНК, в личный кабинет я зайти не могу так как ограничен доступ. Обратился к ним через сайт, они внятного ответа дать не могут, с оператора на оператора перекидывают и говорят чтобы обратился в отделение банка. В отделение я не могу обратиться так как нахожусь в командировке за пределами РФ. Почитав отзывы людей о данной проблеме, пишут что и в отделении банка что-то решить и узнать проблематично. Перед тем как внести меня в реестр ОТП банк не запросил у меня каких либо документов о переводах. Как быть в данной ситуации?
, вопрос №4774594, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Я кожогелди уулу омурбек я никогда не нарушал закон почему мвд занесло меня в черный список Мои документы были все в порядке у меня сбер банк не работаетъ
я кожогелди уулу омурбек я никогда не нарушал закон почему мвд занесло меня в черный список Мои документы были все в порядке у меня сбер банк не работаетъ
, вопрос №4774538, Омурбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Какае законодательные сроки снятия залога с автомобиля есть для ломбардов?
Добрый день! Я брала денежные средства в автоломбарде под залог автомобиля. Несколько дней назад погасила долг полностью. Но мой автомобиль до сих пор, уже неделю после этого, числится в залоге в реестре залогов. Я попросила автоломбард снять уже обременение с моего авто, но автоломбард ответил, что они снимут залог только через 10 рабочих дней. Тогда я попросила выдать мне справку, что задолженность мной погашена полностью. Они ответили, что таких справок не выдают, и вообще справка не является юридически значимым документом. Подскажите, пожалуйста, как я могу воздействовать на автоломбард, чтобы они сняли залог с моей машины? Какае законодательные сроки снятия залога с автомобиля есть для ломбардов? С уважением , Татьяна
, вопрос №4774354, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.03.2015