8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман интернет-магазина

Здравствуйте. В октябре 2014 г я заказала саженцы. Мне пришло на эл.почту сообщение с подтверждением моего заказа с указанием сортов, кол-ва, цены и суммы заказа. В марте 2015г пришел заказ наложенным платежом по почте, но по более высокой цене. Моего согласия на новые цены никто не спрашивал. Могу ли я требовать возврата разницы в ценах?

, Татьяна, г. Казань
Линда Грядицкая
Линда Грядицкая
Юрист, г. Санкт-Петербург

Нет, не можете. Так как если бы Вас не устраивала цена (то есть сумма наложенного платежа) — Вы бы не забирали посылку. Заказ Вы получили и оплатили, то есть совершили так называемые конклюдентные действия, — следовательно Вы сами посчитали условия продажи приемлемыми, сами сделали свой выбор. Нельзя сначала покупать, а потом предъявлять претензии, что дорого. Если дорого, — не нужно покупать. Ст. 309-310 ГК РФ. Односторонний отказ с Вашей стороны недопустим.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Казань

Спасибо Вам за быстрый ответ. Я в приципе понимала, что все бесполезно. Но они сделали хитрость, прислали заказ на сумму, на которую я делала заказ, но кол-во саженцев было меньше. Об этом я узнала, когда дома вскрыла посылку. Как же в последующем уберечься от обмана? Вскрывать на почте? Но там говорят, сначала оплатите, а потом вскрывайте. Что равносильно вскрытию посылки дома. Вот так нас обманывают. Извините, что затратила Ваше время на ерунду. Спасибо еще раз.

Похожие вопросы
Земельное право
Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин, ведь рынок это публичное место?
Здравствуйте, у нас на территории центрального рынка есть магазин в частной собственности и земля под ним тоже. Некоторое время назад рынок перешёл в частные руки и новый хозяин пытается вынудить собственников продавать магазины по заниженной цене , грозясь поставить забор перед магазинами. Вопрос на каком расстоянии от магазина он может это сделать ? Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин , ведь рынок это публичное место?
, вопрос №4863856, АЛЛА, г. Москва
Уголовное право
Ждём что решит администратор магазина, так как они принимали у сервисного центра товар
Здравствуйте. Сдавали робот пылесос на проверку через магазин, где покупали его, в сервисный центр. Пришёл поцарапанным дисплей и верхняя крышка станции. Забирать из магазина не стали. Сняла на видео. Ждём что решит администратор магазина, так как они принимали у сервисного центра товар. Что делать дальше не знаю. Не хочу царапанную вещь. Мы за него платили не мало.
, вопрос №4863022, Юлия, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Защита прав потребителей
Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина
Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.
, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир
Автомобильное право
В интернете пишут что для подачи заявления на пересдачу экзамена после лишения прав нужна справка о сдаче удостоверения в ГАИ а мне её не выдали как быть?
В интернете пишут что для подачи заявления на пересдачу экзамена после лишения прав нужна справка о сдаче удостоверения в ГАИ а мне её не выдали как быть?
, вопрос №4860332, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2015