Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Некачественный товар
Здравствуйте, вопрос: Купила кровать в 2013 году, в августе, в данный момент она вся рассыпается,сломались основные рейки, эксплуатировали аккуратно,подскажите срок предьявления претензии, т.к в чеке написано 12 месяцев, а в книжке с инструкцией 24 месяца, могу ли я сдать ее обратно и вернуть деньги?
, Анастасия, г. Рошаль
Денис Заварзин
Добрый день, Анастасия!
Пунктом 7 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Внимательно ознакомьтесь с наименованием срока в инструкции и чеке, т.к. существуют понятия срока службы и гарантийного срока.