8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Невыполнение пунктов технического задания

Как правильно составить претензию по качеству работ создания сайта?

Мы заказали сайт стоимостью 70 000 руб. Исполнитель не выполнил с полной мере все пункты технического задания. Очень много недочетов и в итоге сайт не будет выполнять изначально поставленной задачи. Также исполнитель задержал время выполнения проекта на 3 месяца. Все работы были оплачены нами в субботу 21 марта. Исполнитель обещал разместить весь сайт за три дня. В итоге они его выложили на наш хостинг и наш домен только 27 марта. Но еще не подключили все сервисы, также оговоренные в ТЗ.

Мы не хотим больше работать с такой организацией, но требуем выполнить все пункты ТЗ в полной мере. Исполнитель утверждает обратное - все пункты выполнены. Кто нам поможет?

Показать полностью
  • 7
    .jpg
  • 8-2
    .jpg
, Василий Бышков, г. Москва

Вам поможет только суд. В суде ходатайствуйте о проведении экспертизы.

2
0
2
0
Василий Бышков
Василий Бышков
Клиент, г. Москва

Так вот меня и интересует - эксперт признает пункты ТЗ выполненными или нет?

Больше всего интересует пункт 12 "Подготовленным для печати". Вместо этого исполнитель сбрасывает эскиз товара (не пригодный для печати по причине низкого разрешения) и прикрепляет все фото клиента. Т.о. я сам должен потом в редакторе размещать фотографии, а мы заказывали сайт, чтобы он выполнял эту задачу.

Добрый вечер, Василий!

Полагаю, что вы должны составить претензию с четким указанием всех недочетов, которые вы выявили со ссылкой на ТЗ.

Возможно, у вас в договоре есть специфика по урегулированию выявленных недостатков. Например, сроки и порядок их фиксации.

Общее правило в вашем случае — это претензия и установление разумного срока на устранение недостатков — см. ст. 723 ГК РФ. И конечно же не подписывайте акт о приемке работ без возражений об их качестве.

2
0
2
0
Василий Бышков
Василий Бышков
Клиент, г. Москва

Спасибо. Акт не подписывали, но работу уже всю оплатили, т.к. они до оплаты не выгружали наш сайт на сервер.

Василий, в претензии прежде всего надо исходь из договора — каким образом производится прием выполненных работ?

Оплата сама по себе не свидетельствует о том, что вы приняли работу, если это прямо не указано в договоре. Как указали коллеги, подробно укажите выявленные недостатки, нарушение срока.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Муж на сво, ушел на первое боевое задание, и уже как 5 месяцев не выходит на связь, в части говорят он активен и больше никакой информации не говорят, за все это время ни разу не вышел на связь
Муж на сво ,ушел на первое боевое задание,и уже как 5 месяцев не выходит на связь ,в части говорят он активен и больше никакой информации не говорят ,за все это время ни разу не вышел на связь
, вопрос №4858628, Аня, г. Москва
Здравствуйте, имеют ли право отправить на боевое задание, если погиб родной брат на сво?
Здравствуйте, имеют ли право отправить на боевое задание, если погиб родной брат на сво?
, вопрос №4858409, Лидия, г. Москва
Невыполнение 1 задания считается несдачей?
Здравствуйте. Во время внутреннего экзамена по вождению ученик получил задание: поехать по 1 съезду, но ученик не сразу понял, где это съезд из-за заваленного снега. После проверяющий сказал экзамен не сдан. Невыполнение 1 задания считается несдачей?
, вопрос №4858279, Любовь, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сегодня 5 суток заканчиваются, с завтрашнего дня он должен выполнять Боевые задания в штурмовом отряде
Здравствуйте. мой муж находится в зоне сво. В июле 2025 года было ранение, перелом логтя, многочисленные ушибы . Через 30 суток больничного отпуска отправили назад в часть. Муж служит в штурмовой бригаде Херсонского направление. На протяжении этих 7 месяцев с несрошимся переломом выполняет боевые задачи. В течении 3х последних месяцев рука (правая-рабочая) на которой был перелом, очень сильно отекла (опухла). Травматолог сделал блокаду и отправил в отряд, дав 5 суток освобождения. Сегодня 5 суток заканчиваются, с завтрашнего дня он должен выполнять Боевые задания в штурмовом отряде. Вопрос такой к кому обращаться чтобы направили на заключительное военно-врачебную комиссию в ближайшее время? Идет на моего супруга психологическое воздействие командывания (обнулят, отправят на задачу невыполнимую и т.п)
, вопрос №4858220, ольга, г. Москва
В случае нарушения Работником настоящего пункта Соглашения, Работник обязуется предпринять по письменному
В соглашение о расторжение трудового договора у компании есть пункт - 7. Работник принимает на себя обязательство: не предпринимать каких-либо действий, которые прямо могут нанести ущерб деловой репутации, имиджу или имуществу Работодателя; не использовать знание конфиденциальной информации для занятия любой деятельностью, которая в качестве конкурентного действия может нанести ущерб Компании; передать специалисту по безопасности все носители конфиденциальной информации, которые находятся в его распоряжении в связи с выполнением его трудовых обязанностей. В случае нарушения Работником настоящего пункта Соглашения, Работник обязуется предпринять по письменному требованию Работодателя все зависящие от него меры для прекращения причинения имущественного и /или репутационного ущерба Работодателю в связи с такими действиями, минимизации его размера. Меня интересует формулировка - В случае нарушения Работником настоящего пункта Соглашения, Работник обязуется предпринять по письменному требованию Работодателя все зависящие от него меры для прекращения причинения имущественного и /или репутационного ущерба Работодателю в связи с такими действиями, минимизации его размера Я собираюсь в суде просить моральную компенсацию, это будет нарушением этого пункта "соглашения о расторжение"?
, вопрос №4856805, Andrian, г. Красноярск
Дата обновления страницы 28.03.2015