Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара
Купили водонагреватель в магазине.После покупки приезжала газовая служба по проекту у них стоять должен газовый котел который нагревает воду.Мы собираемся ставить газовый котел тогда водонагреватель нам не нужен.Я попросила в магазине обменять водонагреватель на газовый котел с доплатой мне отказали .Кто был прав я или магазин в магазин я обратилась на третий день
, ольга, г. Краснодар
Анна Иванова
Здравствуйте!
Пунктом 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену технически сложные товары бытового назначения с установленным гарантийный сроком обмену и возврату не подлежат. Закон на стороне продавца.
Но на практике бывают случаи, когда продавец идёт на встречу покупателю, вы можете попросить сделать обмен.