8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак дивана

Подскажите пожалуйста,купили диван,прошло 3 м-ца,спальное место сломалось пополам.Покупала в другом городе(расстояние приличное),доставка не из дешёвых.Вскрыли подклад,оказалось,что древесина по всему периметру в ужасных сучках и трещинах.Могу ли я полностью отказаться от этого дивана,т.к.вина на лицо фабрики и он находится на гарантии?И кто должен обеспечить транспортировку дивана до фабрики-производителя?

, Елена, г. Краснотурьинск
Сергей Шмелев
Сергей Шмелев
Юрист, г. Кострома

Добрый день! В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В случае образования недостатков по вине продавца (изготовителя) потребитель, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснотурьинск

Они сказали,чтобы мы привезли им диван сами.Как тогда нам поступить?

В этом случае необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю
Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?
, вопрос №4860286, Елена, г. Петрозаводск
Семейное право
Добрый день, брак прекращен по решению в 1990 году, свидетельство о расторжение брака ни один из супругов не
Добрый день, брак прекращен по решению в 1990 году, свидетельство о расторжение брака ни один из супругов не брал, далее жили вмести и приобрели дом собственником которого являются один человек (сожитель ), и квартира собственником которой является (сожительница), квартиру продали без согласия от сожителя, сейчас сожитель подал в суд признать незаконность данной сделки, подскажите пожалуйста правомерно ли поступила сожительница или нет, если можно то с ссылкой на НПА
, вопрос №4859803, Елена, г. Ноябрьск
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делат если одно времена инюмет два брака
Здравствуйте, скажите пожалуйста что делат если одно времена инюмет два брака. Первый брак 2008 года по 2017года с гражданка рф. Со второго брака 2011 года по сегодняшний день. Было зарегистрирован у себя на родине
, вопрос №4859620, Шариф, г. Москва
Семейное право
Мне исполнилось 45 лет 4 января, регистрация брака будет 26 апреля, могу ли я по старому паспорту пройти регистрацию брака?
Здравствуйте! Мне исполнилось 45 лет 4 января , регистрация брака будет 26 апреля , могу ли я по старому паспорту пройти регистрацию брака ?
, вопрос №4859504, Зара, г. Москва
Дата обновления страницы 29.03.2015