Возмещение затрат на снятие и установку автомагнитолы
По гарантии возвратил продавцу сломавшуюся автомагнитолу. Как потребовать возмещения затрат в автосалоне на снятие старой и установку новой автомагнитолы? Спасибо.
, Виталий, г. Пермь
По гарантии возвратил продавцу сломавшуюся автомагнитолу. Как потребовать возмещения затрат в автосалоне на снятие старой и установку новой автомагнитолы? Спасибо.
Обратитесь к продавцу с претензией и приложите к ней копии документов, подтверждающие расходы.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.