Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Замена горантийного смартфона
14,02,2015 купил смартфон, сегодня он просто не работает, Написал претензию на проверку качества, и кое-как вручил продавцу с описанием поломки, Сегодня пришел ответ:Недостаток в новом телефоне nokia 535 lumia появился впервые и под определение (существенного недостатка товара) не по подает,Согласно п 3ст,503 и п2 ст 475 мое требование не может быть выполнено, и предлагают ремонт телефона, Что мне делать в этом случае?
, Владимир, г. Ессентуки
Алексей Саченков
Написал претензию на проверку качества, и кое-как вручил продавцу с описанием поломки
Владимир
Недостаток в новом телефоне nokia 535 lumia появился впервые и под определение (существенного недостатка товара) не по подает, Согласно п 3ст,503 и п2 ст 475 мое требование не может быть выполнено, и предлагают ремонт телефон
Владимир
Владимир, а какое вы требование предъявляли? Проверка качества или возврат?
Что мне делать в этом случае?
Владимир
Так как данный товар является технически сложным его обмен или возврат возможен только в течении 15 дней с момента покупки, а потом согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если вы сдали товар с недостатков по истечении 15 дней, то продавец прав- вы имеете право только на устранение недостатков!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные?
Добрый день. Управляющая компания не хочет менять трубы ГВС по стояку в квартире. Не нашла ни где нормы замена трубы в квартире. т.е. это только 20 см или от потолка до пола могут делать. Трубы находятся в аварийном состоянии, каждый день протечки происходят и затапливает квартиры, но делать капитальный ремонт УК не собирается. А только хочет поднять стоимость за обслуживание. Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные? для нас не принципиально, чтобы делали капремонт всех труб, главное у тех собственников, которые хотят, чтобы в их квартире стояк поменяли.
20.02.2026 я обратилась в ГИБДД с заявлением на замену водительского удостоверения в связи со сроком окончания
Здравствуйте, в 2013 я была лишена прав, было вынесено решение суда о лишении права управления автомобилем сроком на 1,5 года, в связи с управляющим автомобилем в нетрезвом состоянии. Был оплачен штраф в размере 30 000 рублей. Затем после данного срока мной был сдан экзамен в ГИБДД и 20 февраля 2016 года мне были выдано новое водительское удостоверение на управление автомобилем со сроком действия с 20.02.2016 по 20.02.2026 г. 20.02.2026 я обратилась в ГИБДД с заявлением на замену водительского удостоверения в связи со сроком окончания срока действия приложив пакет документов: медицинская справка установленного образца, водительским удостоверением и паспортом. Сотрудников было мне отказано в устной форме, в связи с тем, что у меня был неопределённый штраф на основании лишения прав. Правомерно ли данный отказ и мои действия в дальнейшем. При этом водительское удостоверение мне было выдано 20.02.2016 при окончания срока лишения, оплате штрафа, сдаче теоретического экзамена.
Возможно ли их заменить и каковы условия замены
Срок действия водительского удостоверения истек в декабре 2021 года.Возможно ли их заменить и каковы условия замены.
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
Здравствуйте, производили замену счетчика 7 месяцев назад, не знали что нужно оповещать УК, платили по среднему, посмотрели на счетчике пломбы нет, насколько большой штраф?
Здравствуйте, производили замену счетчика 7 месяцев назад, не знали что нужно оповещать УК, платили по среднему, посмотрели на счетчике пломбы нет, насколько большой штраф? Подскажите пожалуйста, как это считают