Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать?
отдала компьютер в ремонт
Приехал мастер на дом посмотрел его сказал что забирает в сервис. Сказал позвонить в среду для уточнения цены.
Меня цена не устроила и я отказалась от их услуг. Мне сказали хорошо, мы привезем вам его в четверг. Сегодня суббота, звонила с утра им еще раз . Сказали привезут сегодня до 7 часов вечера. Уже начало восьмого. Звонила им сейчас снова , они говорят оставайтесь на линии и просто кладут трубку. Что мне делать?
- image.jpg
Меня цена не устроила и я отказалась от их услуг. Мне сказали хорошо, мы привезем вам его в четверг. Сегодня суббота, звонила с утра им еще раз. Сказали привезут сегодня до 7 часов вечера. Уже начало восьмого. Звонила им сейчас снова, они говорят оставайтесь на линии и просто кладут трубку. Что мне делать?
Алена
Добрый день Алена!
Вам необходимо написать претензию в ООО Мега на их юридический адрес, который можно узнать по ИНН на сайте налоговой.
В претензии укажите, что требуете вернуть Вам ваш товар в том виде в котором вы сдавали и если данное требование не будет выполнено вы обратитесь в суд!
Отправляйте письмо заказным письмом с описью.
Ваши право требование вытекает из статьи 32 Закона о защите прав потребителей:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! С Уважением, А.Саяпин!