Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблемы с автошколой
Здравствуйте, моя проблема состоит в следующем, я пошла на курсы обучения авто вождению, в августе 2014 года, на данный момент школа так и не выдает документы зарегистрированные в ГАИ, что я в ней обучалась ссылаясь на то, что пропал администратор который собирал деньги и должен был подать документы в ГАИ, так же было сказано ранее что такая регистрация теперь занимает 4 месяца, есть договор с автошколой и квитанции об оплате, к сожалению в договоре указано только консультация и ни чего что касалось бы получения каких либо документов, к слову у школы нет лицензии и они это не скрывали, ссылались на то, что у них есть договор со школами партнерами у которых она есть и через которых будут подавать документы и сдаваться экзамены в ГАИ, вопрос сосит в следующем что же теперь делать спссибо
Здравствуйте. Для начала выложить договор, чтобы можно было его проанализировать.
И скорее всего придётся взыскивать деньги с автошколы.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
ссылались на то, что у них есть договор со школами партнерами у которых она есть и через которых будут подавать документы и сдаваться экзамены в ГАИ, вопрос сосит в следующем что же теперь делать спссибо
Татьяна
Здравствуйте. на самом деле сложная ситуация (если у них нет лицензии — вполне может быть что деятельность они осуществляли незаконно)
Напишите им письменную претензию с изложением всех фактов. Отправить по почте заказным с уведомлением и описью. Надо посмотреть что они вам ответят.
Договор можете выложить сюда? посмотреть что хоть они вам предоставляли по договору и как
А так — в случае отказа в претензии — только через суд требовать возврата денег если договор не был исполнен. На счет договоров с др автошколами- ну может эти договора и существует но как мне кажется тогда бы не было таких проблем.
Закон о защите прав потребителей тут на вашей стороне (если было не оказание услуг) — ст. 28-29 зпп. В суде можно будет требовать моральный вред — ст. 15 и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
В принципе можно еще написать жалобу в роспотребнадзор чтобы проверили их деятельность по части оказания услуг, может быть еще какие то факты вскроются
Так администратор пропал с документами и деньгами, а директор говорит что я типо сам пострадавший и тянет время
Татьяна
а это не ваши проблемы, а его. Деньги возвращать должна автошкола. договор у вас с автошколой а не с тем администратором. Так что об этом можно не думать… ни под какой форс мажор это не подпадает
получеется нужно по новой идти обучаться в автошколу
Татьяна
а вот это вы верно поняли. автошкола без лицензии работать не может.
Здравствуйте, Татьяна!
Полагаю, что вы можете обратиться с иском в суд о возврате уплаченной суммы. НО желательно предварительно подать претензию в автошколу.
Думаю, также вы можете обратиться в роспотребнадзор с жалобой на действия автошколы.
Нужно видеть договор, чтобы дать более конкретную консультацию.
Выложите, пожалуйста, договор персональные данные можно скрыть.
Желаю удачи!
в договоре о консультационных услугах а еще есть пункт об обстоятельствах непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. Я думаю директор будет ссылаться на это в связи с пропажей администратора вместе с документами( не понятно зачем они ей) и с деньгами
Татьяна
Это не обстоятельства непреодолимой силы, а ненадлежщее исполнение договора.
Пожалуйста, выложите договор, тогда можно будет сказать что-то конкретное.
Спасибо все понятно, конечно можно везде подать иски, наверное так и сделаю, только по факту ни денег ни прав и время потеряно, спасибо больше за консультацию главное теперь понятно что делать
Татьяна
Иск, претензию, жалобу в роспотребнадзор можно заказать на сайте или у любого юриста в чате.
Желаю удачи!
К сдаче экзаменов допускаются лица, достигшие установленного настоящей статьей возраста, имеющие медицинское заключение об отсутствии противопоказаний к управлению транспортными средствами, прошедшие в установленном порядке соответствующее профессиональное обучение
Так как ваша школа не имеет лицензии на осуществление образовательной деятельности, связанной с подготовкой водителей транспортных средств, значит
обучение в ней считается недействительным.
Поэтому, все что вы можете сделать- это обратиться с иском в суд о возврате уплаченной суммы, ну, и в прокуратуру, на предмет проведения проверки данного заведения.
А все, что они вам говорят, про администратора, какие-то договоренности — это полный бред...
www.avtogai.ru/info/avtoshkoly-zhaloby-otzyvy-obzory-reiting/centralnaya-avtoshkola-37
Судя по отзывам, деньги придется забирать долго((
Мы как раз со всеми этими людьми и списываемся сейчас, нашли друг друга:( друзья по несчастью:( пытаюсь просто понять это реально или это тупик и как вообще так долго можно кидать людей не боясь ни чего и есть ли законные основания требовать вообще что то учитывая один пункт в договоре о консультационных услугах а еще есть пункт об обстоятельствах непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. Я думаю директор будет ссылаться на это в связи с пропажей администратора вместе с документами( не понятно зачем они ей) и с деньгами
я пошла на курсы обучения авто вождению, в августе 2014 года, на данный момент школа
Татьяна
не могли назвать наименование автошколы
НОЧУ «центральная автошкола „безопастность“
Татьяна
эта школа (причем их несколько) входит в гильдию автошкол, что хорошо, вот здесь смотрите:
отсюда — пишите претензию + жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, если факты подтвердяться, то школа лишиться аккредитации, а это уже серьезно для них в первую очередь
Можно еще в полицию написать заявление по факту мошенничества, т.к. формально состав тут усматривается, если этот администратор знал, что у школы нет лицензии, но собирал деньги за обучение и умысла на выдачу Вам свидетельства об окончании автошколы у него не было. По подобным случаям возбуждались аналогичные уголовные дела в отношении различных ректоров и учредителей учебных заведений. Ну и параллельно в гражданско-правовом порядке требовать возврата уплаченных денежных средств.
Это не обстоятельства непреодолимой силы, то есть не форс-мажор. Не землетрясение же.
Договор нужно смотреть, что конкретно там по условиям прописано, чтобы дать рекомендации