8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Терминалы киви

Здравствуйте! Пополнил счет 4 раза через терминал компании киви. Деньги не пришли. Им звоню каждый день. Они говорят ждите. И так каждый день. Что делать? Чеки у меня есть

, андрей гилев, автодорога. Москва-Санкт-Петербург
Александр Лаврентьев
Александр Лаврентьев
Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Андрей!

В этом случае рекомендую направить претензию по адресу местонахождения офиса платежной системы. (Этот адрес указан на самом чеке). К претензии нужно обязательно приложить ксерокопию чека. В случае, если последует отказ в удовлетворении требований, указанных в претензии или же она вовсе будет проигнорирована, то следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением, юрист Лаврентьев А.В.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
11, 19: 38] +34 636 77 63 71: Почему?
[25.11, 14:54] +34 636 77 63 71: Здравствуйте, напишите свой вопрос пожалуйста [25.11, 14:57] belaeveevgenij: Украли деньги и отправили на ваш банк можно ли вернуть как то [25.11, 14:58] +34 636 77 63 71: Добрый день, для получения данной информации вам нужно отправить фото вашего паспорта. [25.11, 15:03] +34 636 77 63 71: Вас приветствует Garden Bank, проверяем информацию, ожидайте пожалуйста. [25.11, 15:05] belaeveevgenij: Хорошо [25.11, 15:05] +34 636 77 63 71: Вас приветствует Garden Bank, Greece (русскоязычный отдел) https://garden-bank.online/ Вы подавали запрос на получение информации по состоянию счета. Вы зарегистрированы за счетом номер: 177622RUS как инвестор финансовой компании. Тип счета: ???????? Брокерский, депозитный. Счет сегрегированный, инвестиционный. Сегрегированный - это означает, что у Вас есть второй учредитель (совладелец) счета финансовая компания. Вы как инвестор компании имеете полное право пользования счетом На текущий момент доступный баланс основного счета составляет: 2.150 USD На текущий момент доступный баланс торгового счета составляет: 5.350 USD Расчетно-кассовое обслуживание и комиссию банка оплачивать не нужно! Банк отправляет вам доступ в онлайн банк Вход в личный кабинет онлайн банкинга Garden Bank Banking account: https://garden-bank.online/members/login Login: broker177622@gmail.com Password: 177622 *Вся указанная информация является конфиденциальной Garden Bank исполняет обязательства только в качестве инструмента по переводам и хранением денежных средств, мы не регулируем действия Вашего брокера внутри торговой площадки. [25.11, 15:07] belaeveevgenij: Как вывести деньги себе в Россию просто их у меня украли [25.11, 15:08] +34 636 77 63 71: Создайте заявку и на вывод средств мы проверим [25.11, 15:09] belaeveevgenij: Где создать [25.11, 15:23] belaeveevgenij: Не войти пишет неверная почта или пароль [25.11, 15:37] belaeveevgenij: Как вывести и узнать баланс [25.11, 15:49] +34 636 77 63 71: Ожидайте звонка оператора банка [25.11, 15:50] +34 636 77 63 71: В течении 30 минут [25.11, 16:00] +34 636 77 63 71: Здравствуйте, не можем до вас дозвониться, напишите свой вопрос пожалуйста [25.11, 16:06] belaeveevgenij: Чуть позже [25.11, 16:07] +34 636 77 63 71: Мы получили вашу заявку на вывод средств, включает внп и напишите нам, чтобы оператор банка связался с вами [25.11, 16:08] belaeveevgenij: Что значит впн [25.11, 16:09] belaeveevgenij: На телефон звонить или в ватцап [25.11, 16:10] +34 636 77 63 71: Ватцап [25.11, 16:10] belaeveevgenij: Хорошо через 5 минут я скажу вам [25.11, 16:20] belaeveevgenij: Звоните [25.11, 16:29] belaeveevgenij: Можете голосовым скинуть эту систему? [25.11, 16:30] +34 636 77 63 71: Как будите свободы свяжитесь с нами , мы ответим на ваш вопрос [25.11, 16:45] belaeveevgenij: Звоните [25.11, 17:21] belaeveevgenij: Почему тогда пишете что комиссию оплачивать генужно [25.11, 17:48] +34 636 77 63 71: Вы оплачиваете только налог , дополнительных платежей у вас нет. [25.11, 17:54] belaeveevgenij: А оплатить после налог никак [25.11, 17:57] +34 636 77 63 71: Без документов вам выплату не сделают [25.11, 17:57] belaeveevgenij: А что там за документы [25.11, 17:57] +34 636 77 63 71: Оплатите налог и получите перевод от банка и документы по счету [25.11, 19:36] belaeveevgenij: А если я хочу по чуть чуть выводить [25.11, 19:37] +34 636 77 63 71: Вы и так выводите минимальную сумму счета [25.11, 19:38] belaeveevgenij: Это смешно [25.11, 19:38] +34 636 77 63 71: Почему? [25.11, 19:40] belaeveevgenij: Выводить в любом банке можно любую сумму [25.11, 19:41] +34 636 77 63 71: Нет , по условиям счета выводить любую сумму вы можете через терминал компании, а через банк вы можете вывести счёт [25.11, 20:57] +34 636 77 63 71: Да , можно [25.11, 21:20] +34 636 77 63 71: Нужно сделать платёж от 10 тыс рублей [25.11, 21:20] belaeveevgenij: Как [25.11, 21:21] +34 636 77 63 71: Напишите с какого банка будете делать платёж мы подготовим реквизиты для вас [25.11, 21:27] belaeveevgenij: На что платеж [25.11, 21:36] +34 636 77 63 71: На оплату налога [25.11, 21:37] belaeveevgenij: Опять налог [27.11, 11:17] belaeveevgenij: Здравствуйте какой остаток по счетам [27.11, 11:45] +34 636 77 63 71: Здравствуйте, проверяем [27.11, 11:48] belaeveevgenij: Хорошо [27.11, 11:52] +34 636 77 63 71: Здравствуйте, ваш счёт без изменений [27.11, 11:52] belaeveevgenij: Можете ещё раз все скинуть удалил случайно [27.11, 11:53] +34 636 77 63 71: Не поняли вас [27.11, 11:53] belaeveevgenij: Ну балансы [27.11, 11:53] +34 636 77 63 71: Вас приветствует Garden Bank, Greece (русскоязычный отдел) https://garden-bank.online/ Вы подавали запрос на получение информации по состоянию счета. Вы зарегистрированы за счетом номер: 177622RUS как инвестор финансовой компании. Тип счета: ???????? Брокерский, депозитный. Счет сегрегированный, инвестиционный. Сегрегированный - это означает, что у Вас есть второй учредитель (совладелец) счета финансовая компания. Вы как инвестор компании имеете полное право пользования счетом На текущий момент доступный баланс основного счета составляет: 2.150 USD На текущий момент доступный баланс торгового счета составляет: 5.350 USD Расчетно-кассовое обслуживание и комиссию банка оплачивать не нужно! Банк отправляет вам доступ в онлайн банк Вход в личный кабинет онлайн банкинга Garden Bank Banking account: https://garden-bank.online/members/login Login: broker177622@gmail.com Password: *Вся указанная информация является конфиденциальной Garden Bank исполняет обязательства только в качестве инструмента по переводам и хранением денежных средств, мы не регулируем действия Вашего брокера внутри торговой площадки.
, вопрос №4773016, Евгений, г. Москва
Таможенное право
Вчера прибыла на таможенный терминал в Москву ( таможется соответственно будет на меня, прописка Москва ), еще надо лабораторию сделать и получит эптс и списать льготный утиль сбор
Добрый день . Заключил договор поставки с организацией по поставке авто из Америки. Оплатил 20% от стоимости в 18.10.2025 , машина пришла в Грузию в порт Поти , доплатил оставшиеся 80 % . Машина пересекла границу России и Грузии в верхнем Ларсе . Вчера прибыла на таможенный терминал в Москву ( таможется соответственно будет на меня , прописка Москва ) , еще надо лабораторию сделать и получит эптс и списать льготный утиль сбор . Так вот вопрос , на таможне сейчас много машин , а остается всего неделя . Они говорят главное подать документы в таможню до 01.012.2025 , чтобы был льготный утильсбор . Это действительно так ? Или надо все успеть и даже поставить машину на учет в гибдд до 01.12.2025 ?
, вопрос №4765588, Сергей, г. Москва
Исполнительное производство
Решила вывести с торгового терминала свои средства, и теперь они в обработке, сказали что нужен бенифециар
Решила вывести с торгового терминала свои средства, и теперь они в обработке, сказали что нужен бенифециар, что через него смогу вывести средства, понимаю, что мошенничество какое то, не знаю, как получить свои средства обратно Напишите пожалуйста на почту, что нужно сделать
, вопрос №4765395, Таисия, г. Ульяновск
Автомобильное право
Если машины обе застрахованы, по какой причине могли повесить на меня долг?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Произошло ДТП по моей вине, оформили по страховке, у потерпевшего КАСКО от АльфаСтрахование. У меня ОСАГО, документы были все в порядке, оформлено через ГАИ страховой случай. И вот спустя почти год пришло смс уведомление, дозвониться по указанному номеру не возможно, вот с таким содержанием:Уважаемый(-ая) Букрей Евгений Эдуардович! В результате ДТП 22.01.2025 года, по Вашей вине, причинен материальный ущерб автомобилю, повреждено т/с LIXIANG гос.номер , застрахованному по КАСКО в АО "АльфаСтрахование". Мы возместили причиненный ущерб страхователю. Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет 211081.00 рублей. Оплатите долг одним из следующих способов: через Терминалы в офисах АльфаСтрахование по всей РФ или по реквизитам: Получатель:АО "АльфаСтрахование" ИНН:7713056834 КПП:772501001 Р/с №40701810001850000543 Банк получателя: "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК:044525593 Назначение платежа:"Возмещение ущерба. Дело №5691/046/00162/25". Оплатите не позднее 10 (Десяти) дней с момента получения СМС. Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В отсутствие поступления денежных средств в указанный срок, мы направим дело в суд. У Вас остались вопросы? Звоните: 8(495)788-09-99 доб.600854 Быченкова Александра. Если машины обе застрахованы, по какой причине могли повесить на меня долг?
, вопрос №4764884, Евгений, г. Ульяновск
Уголовное право
Но вроде нет у этой компании посредников в России?
Здравствуйте! Скачала приложение т-инвестиции(как оказалось ничего общего с российским), со мной связался брокер и предложил торговать с маленькой суммы. Было много сомнений, но решила попробовать. Мы купили валюту и перевели на терминал web3. Мне стало не спокойно, решила не выходить с ним на связь, т.к заподозрила не ладное. Думаю пусть лежат, торговать не буду. Через какое то время мне стали написывть в ватсап, якобы мне начислили неустойку в размере 1200 USD. Проигнорировала это смс. Через месяца 4 мне стали активно названивать. Мы перешли на переписку в ватсап, ее зовут Юлия,оказалось она сотрудник CySec. Но вроде нет у этой компании посредников в России? Она сказала, что лучше закрыть счет, т.к будут начисляться пени. Счет якобы открыт в брокерской компании jast2trade, a терминал web3. Я сказала, что не могу войти в web3. На что она отправила ссылку на сайт defi-sofly и попросила установить яндекс телемост для связи со службой поддержки. Я вошла! Мне позвонили со сл.поддержки с кодом страны Германия, хотя d.-soflay имеет якобы кипрский адрес и номер. Он представился представителем jast2trade. Я зашла на оффициальный сайт jast2trade и свзалась с их поддержкой. Мне ответили, что нет зарегистрированного брокерского счета в их компании и defi-sofly не имеет к ним отношения. Надеюсь не запутанно объяснила. Что делать далее не знаю. Юлию я попросила предоствить какое либо подтверждение, что она из CySec, на что она ответила, что я могу позвонить в банк, и менеджер мне ответит кто она...
, вопрос №4760254, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2015