Возврат страховки
Доброго времени суток! Подскажите ,пожалуйста,кто прав? Такая ситуация:Муж взял перед новым годом кредит ,сбербанк сказал что нужно оформить страховку обязательно. Мы оформили страховку и кредит получили. Через месяц мы вернули все 100000 руб . написали заявление о том чтоб вернули страховку . Заявление банк принял и сказали что в течении 3 -х месяцев возвратят страховку правда меньшую сумму страхования,тк месяц пользовались кредитом.
В итоге прошло 2 с половиной месяца, муж решил дойти до сбербанка и узнать когда возврат будет ...и вот ему сказали сегодня что с 1 апреля пришел приказ о том,что они не возвращают страховку,даже не имеет значения что вы написали заявление на возврат 2 с половиной месяца назад...
Подскажите кто в данной ситуации прав, заранее спасибо за информацию!
С уважением ,Савинская АН