Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неисправная запчасть для авто
День добрый. у меня следующая проблема:
заказал на авторазборе запчасть (20.02.15), привезли и на этом же авторазборе мне ее поменяли (12.03.15). полностью оплатил деталь, работу, масло. выехал на дорогу, поломка осталась. механик подтвердил факт неисправности поменянной детали и поставил мою неисправную запчасть. предложили мне вернуть полностью сумму либо подождать аналогичную деталь. я решил подождать. 8.04.15 я позвонил на авторазбор, мне ответили, что мою деталь еще не выслали, что они ждут деньги за старую деталь. я решил вернуть свои деньги, так как уже прошло много времени. Приехав на авторазбор мне вернули деньги только за запчасть. могу ли я требовать от них деньги за работу и масло ?
- скан.jpeg
Андрей, здравствуйте!
Да, можете. Согласно ст. 14 закона о защите прав потребителей
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие
конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков
товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Я бы не сказал, что причинили вред. просто все осталось по прежнему, а я выкинул деньги на ветер.
А то, что вы напрасно заплатили деньги из своего кармана вредом вашему имуществу вы не считаете? Для чего тогда хотите вернуть эту сумму?