Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в магазин
Здравствуйте! Можно ли вернуть в магазин искусственные цветы надлежащего качества? И на какой закон ссылаться, если нельзя?
Добрый день Яна!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если данный товар не подошел ему по фасону, размерам и т.п. Обязательные условия: если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки… Возврат товара возможен в случае если аналогичного товара у продавца нет на момент обращения потребителя.
Существует перечень товаров, обмен и возврат которых по данным основаниям не возможен!
Указанный Вами товар не входит в данный перечень!
ВЫ имеете право на обмен только в случае отсутствия у продавца аналогичного товара!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!