8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломалось зарядное устройство

здравствуйте. купил планшет. через 8 дней сломалось зарядное устройство. понёс в магазин. там предложили купить новое зарядное устройство или отправить товар (вместе с самим планшетом) на экспертизу (24 дня ожидания). я попросил на время экспертизы другой планшет, мне отказали.

Имею ли я право на время экспертизы получить другой планшет или вернуть за него деньги?

, константин кирюхин, г. Новосибирск
Ринат Бешаров
Ринат Бешаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Константин! Вы действительно имеете право получить на время экспертизы другой планшет.

В соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли это всё до суда не довести?
Здравствуйте, такая вот ситуация,в почве ревности,с супругой подрались,в ходе драки у неё сломался нос,без смещения.И у меня были ушибы головы,тело,тоже снял побои.Меня забрали в тот в ментовку,два дня держали меня там.Пока меня не было под давлением участкого она написала заявление,и сняла побои.Сейчас она хочет забрать заявление,так как мы помирились и живём вместе.Были у дознователя она написала заявление,что просит не возбуждать уголовное дело,я тоже написал,что разбил ей нос случайно.Сейчас мне предписывают 119.ч 1.Можно ли это всё до суда не довести?И какие будут последствия?
, вопрос №4865803, Тимур, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.
, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак
Предпринимательское право
Понесет ли человек каеую-то ответственность, если владеет устройством, на котором запущен телеграмм-бот, распространяющий незаконный контент?
Понесет ли человек каеую-то ответственность, если владеет устройством, на котором запущен телеграмм-бот, распространяющий незаконный контент?
, вопрос №4864493, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств
Здравствуйте. Был куплен фен стайлер на Яндекс маркете и страховка. Фен сломался через два месяца, гарантия 2 года. Яндекс отправил в страховую согласно страховке. По страховому договору признали поломку и Яндекс настаивает на возврате средств, ссылаясь на пункт договора,но мне требуется замена. Согласно закону ЗПП у меня есть выбор: ремонт, замена, возврат средств, но они ссылаются на договор в котором указано, ремонт или возврат денежных средств. Как быть?
, вопрос №4864403, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Растроилась что быстро сломалась
Купили стиральную машину автомат. Появился посторонний звук. Можно поменять как машинку . растроилась что быстро сломалась.
, вопрос №4864211, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 11.05.2013