Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Куплен сотовый телефон iphone 4S. в течении гарантийного срока сломался. На мою просьбу о принятии телефона на проверку качества,ответили ремонтом телефона. На претензию о расторжении договора купли продажи ссылаясь на то что не просил ремонта, ответили отказом. Законно Ли?
На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе предъявить какое-то одно требование: либо расторжение договора и возврат денег, либо ремонт, либо обмен товара на качественный. Судя по вопросу, Вы первоначально не предъявляли никакого конкретного требования и, наиболее вероятно, что были оформлены документы на проверку качества и ремонт. Вместе с тем отказ в возврате денег под предлогом, что Вы не просили ремонта, просто непонятен и незаконен. возникает вопрос о том, что раз Вы не просили ремонта, то зачем тогда ремонтировали аппарат? Что-то в Вашем вопросе не складывается, в связи с чекм для более полной консультации надо, чтобы Вы либо подробно описали, что и как Вы требовали (были ли письменные требования и какие конкретно), а еще лучше, чтобы Вы показали имеющиеся документы юристу (адвокату), поскольку на предположениях дать Вам полноценную консультацию невозможно. При желании обращайтесь. Удачи.