Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заканчивается гарантийный ремонт смартфона в момент моего отсутствия в стране
здравствуйте! я сдала свой телефон по гарантийному талону 05 апреля 2015. Срок по гарантийному договору 45 дней. Но, я улетаю в отпуск 16 мая. И получается, что срок моего гарантийного ремонта заканчивается в момент моего отсутствия в стране. Работники магазина были об этом предупреждены. Вопрос такой: может ли доверенное мной лицо получить телефон (по истечению срока), но не подписывать акт сдачи-приемки (т.к. может просто не обратить внимание на какие либо нюансы). А по моему прилету, я уже сама лично подойду в магазин и подпишу все бумаги (если конечно меня все устроит). Ведь, если я правильно понимаю, больше 45 дней магазин не имеет право держать у себя мой телефон. Спасибо за ответ.
PS: в прищепке гарантийное обязательво
- Гарантийное_обязательство_(01.12.14).docx
Вопрос такой: может ли доверенное мной лицо получить телефон (по истечению срока), но не подписывать акт сдачи-приемки (т.к. может просто не обратить внимание на какие либо нюансы).
Светлана
Может по нотариальной доверенности, но он будет обязан подписать все документы!
Ведь, если я правильно понимаю, больше 45 дней магазин не имеет право держать у себя мой телефон.
Светлана
Он не имеет право более 45 дней его ремонтировать!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»
14. Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.
Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.
15. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_136272/#p103© КонсультантПлюс, 1992-2015
Установлен максимальный срок устранения недостатков, а сроки приемки товара установлены? Если нет- вообще переживать особо не о чем! В любом случае у вас как минимум 2-3 месяца после окончания ремонта есть!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!