Здравствуйте. Я расскажу кратко. Я обнаружил на прилавке магазина просроченную продукцию, имею ли я право потребовать от продавца или от администратора данного магазина убрать с прилавка просроченную продукцию, так как я уже брал у них данный продукт, но он оказался просроченный. И я его вернул, но они так же продолжают им торговать. Я думаю что не один такой, который брал этот продукт.
Здравствуйте!
По факту обнаружения продукта с истекшим сроком годности Вы вправе составить акт с привлечением свидетелей и сотрудников магазина, а впоследствии обратиться с заявлением об административном правонарушении в органы Роспотребнадзора. Одновременно Вы вправе произвести фотосъемку некачественного товара.
Полагаю, что уже на этапе составления акта администрация магазина предпримет исчерпывающие меры по изъятию с полок просроченной продукции.
Виктор, добрый день! Не просто имеете право, как потребитель, требовать убрать просроченный продукт с прилавка магазина, но и использовать следующие методы: 1. написать в книгу жалоб и предложений о нарушениях в магазине; 2. обратиться в отдел по защите прав потребителей, 3. обратиться в роспотребнадзор, в прокуратуру.
Если Вы или Ваши близкие пострадали от употребления просроченного продукта, то вред необходимо доказать в суде.
С уважением, Марина.
Спасибо большое.