Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сроки возврата денег

Здравствуйте! Покупал сотовый телефон, во время его использования отдавал его два раза на гарантийный ремонт, пришлось пойти и в третий. Но уже на возврат денег. Мне сказали, что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, телефон с коробкой забрали. Они не врут?

20 апреля 2015, 10:30, Алексей, г. Новочебоксарск

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Покупал сотовый телефон, во время его использования отдавал его два раза на гарантийный ремонт, пришлось пойти и в третий. Но уже на возврат денег. Мне сказали, что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, телефон с коробкой забрали. Они не врут?
Алексей

Добрый день Алексей! Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей у продавца есть действительно такая обязанность при обнаружении существенного недостатки и нахождении товара в ремонте более 30 дней неоднократно- вернуть Вам денежные сродства в течении 10 дней!

Если данный срок будет нарушен у вас будет право требовать с них неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки начиная с 11 дня!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

20 апреля 2015, 11:01

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как потребовать возврата денег с продавца телефона?

Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?

16 февраля, 04:14, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её?

Заказал оперативную память в Озоне, оплатил. Она приехала и будет храниться для выдачи до 21 февраля включительно. С какой даты начинает считаться срок для проверки (и возможного возврата): с даты, когда она физически приехала в пункт выдачи ИЛИ с даты, когда я физически забрал её? И сколько дней этот срок?

15 февраля, 18:48, вопрос №4859362, Константин, г. Краснодар

2 ответа

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 07:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

2 ответа

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 12:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

1 ответ

Исполнительное производство

Возможно ли обратится в суд с иском о возврате этих сумм уплаченных приставам

Доброго дня! Два года назад заплатил за друга долг приставам . Оплату произвёл через карту три платежа на общую сумму 300000 руб. Был арест на имущество не мог продать квартиру с продажи обещал отдать.Сейчас квартира продана но денег мне не вернул! Договор займа не состоялось. Возможно ли обратится в суд с иском о возврате этих сумм уплаченных приставам .

13 февраля, 08:57, вопрос №4856825, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

4 ответа