8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался телефон

Здравствуйте!!!!!! Купила телефон и проходила 3 месяца , завтра хочу сдать по гарантии в ремонт , должны ли мне дать такой же телефон на время ремонта

, Анастасия, г. Буй
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте Анастасия! Да безусловно обязаны предоставить подмену!

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Буй

А ТЕЛЕФОН ТАКОЙ ЖЕ ИМЕННО ИЛИ ОБЫЧНЫЙ

А ТЕЛЕФОН ТАКОЙ ЖЕ ИМЕННО ИЛИ ОБЫЧНЫЙ
Анастасия

обладающий этими же основными потребительскими свойствами. То есть не хуже по свойствам и функциям чем вы сдаете на ремонт.

0
0
0
0
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Да, обязаны предоставить на время ремонта подменный телефон в течение 3 дней.

0
1
0
1
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил телефон в М.Видео, через полтора года он сломался, обратился в данный магазин чтобы
Здравствуйте, купил телефон в М.Видео, через полтора года он сломался, обратился в данный магазин чтобы решить с ним вопрос, мне сказали что только ремонт по гарантии, я согласился, пробыл в ремонте он 30 дней и прислали его обратно с комментарием (ремонт платы дефект устранен) на месте я обнаружил что на фронтальной камере есть следы пыли и ворса, телефон стоит 140 тысяч и ремонтировался он не качественно, я отказался от него и написал обращение про пыль и меня не устраивает, на что магазин ответил что дефектов не обнаружено. Я согласился с этим и забрал телефон, через 30 минут я поставил на зарядку и обнаружил что он так же не заряжается, принес через час им обратно они отправили его на проверку качества. Вернулся он через 10 дней с заключением что дефект есть, отказ в ремонте по причине следы не авторизованного вмешательства. Он ремонтировался там же в этом же сервисе, и как я узнал что этот сервис и является не авторизованным, так как в России нет авторизованных сервисов apple ушли из России официально. Тоесть ооо современный сервис снял же с гарантии после своего ремонта
, вопрос №4872591, Эльмира, г. Уфа
Защита прав потребителей
Ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается
Добрый день! ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается
, вопрос №4871827, Ярослав, г. Воркута
Уголовное право
Имеет ли опер уполномочия вырывать с рук телефон тем более у потерпевшей, оклеветать, и обзывать человека вором перед коллективом и какое наказание и куда мне обращаться
Имеет ли опер уполномочия вырывать с рук телефон тем более у потерпевшей,, оклеветать, и обзывать человека вором перед коллективом и какое наказание и куда мне обращаться..
, вопрос №4871739, Закаригаджи, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, как сменить номер телефона в телеграмме, пишет (Номер уже привязан к к аккаунту сперва необходимо удалить тот аккаунт.) но у меня нет доступа к старой почте
Здравствуйте, как сменить номер телефона в телеграмме, пишет (Номер уже привязан к к аккаунту сперва необходимо удалить тот аккаунт.) но у меня нет доступа к старой почте
, вопрос №4871707, Анатолий, г. Москва
Дата обновления страницы 21.04.2015