Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредитование физлиц
При досрочном погашении кредита я не доплатила банку 0,83 рубля по вине операциониста. Заявление на досрочное погашение кредита отсутствует. Теперь мне каждый день начисляется штраф 50 рублей. Как мне выйти из данной ситуации. Претензию банк отклонил.
, Галия, г. Ярославль
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Галия!
При досрочном погашении кредита я не доплатила банку 0,83 рубля по вине операциониста. Заявление на досрочное погашение кредита отсутствует. Теперь мне каждый день начисляется штраф 50 рублей. Как мне выйти из данной ситуации. Претензию банк отклонил.
Галия
В данной ситуации, если у вас есть подтверждение, что это вина операциониста, ничего вы платить не должны кроме 0,83 рубля. Все претензии банка безосновательны, поскольку сумма неустойки слишком большая. Если дойдет до суда просите снизить неустойку на основании ст.333 ГК РФ.
Желаю удачи!