8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть кредит с банком по этому лохотрону? И вернуть чемоданчик?

Здравствуйте! Хочу вернуть чудо чемоданчик с косметикой дешели, повелась на этот лохотрон! Мне оформили кредит, теперь до 5 числа следующего месяца я должна внести 2500 рублей. Я сижу в декрете по уходу за ребенком до 3 лет, являюсь не платежеспособной! еще никаких денег не положила в банк! кейс я не вскрывала, ни одного тюбика! как мне расторгнуть с банком кредит и вернуть этот чемоданчик?

, татьяна еркина, г. Новосибирск
Денис Черненко
Денис Черненко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Согласно п.2 ст.12 ЗоЗПП: Продавец (исполнитель), НЕ предоставивший Покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пп 1 — 4 ст. 18 ЗоЗПП или п.1 ст.29 ЗоЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.<o:p></o:p>

Поэтому, исходя из выше изложенного, Вам обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием СРОКА для ответа:<o:p></o:p>

— о расторжении договора купли-продажи<o:p></o:p>

— возврате уплаченных денежных средств<o:p></o:p>

По истечении указанного в Претензии срока вы сможете обратиться в суд.<o:p></o:p>

Претензию нужно написать в 2х экземплярах либо сделать себе копию, на которой представители компании, должны проставить отметку о принятии (входящий номер, дата принятия и роспись принявшего лица).<o:p></o:p>

В претензии необходимо указать, что:<o:p></o:p>

Навязанный Вам товар не является ни лекарствами, ни косметикой.<o:p></o:p>

— На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе, нет информации об импортере и его адресе.  Также нет информации об ограничениях и противопоказаниях (на территории РФ запрещена продажа таких товаров, так что смело можете обратиться еще и с жалобой в Роспотребнадзор)). Укажите, что со слов сотрудника Дешели в состав данных средств, входят натуральные продукты, что невозможно проверить.<o:p></o:p>

— обязательно укажите что Вам не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата.<o:p></o:p>

— На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного мне товара.<o:p></o:p>

— Кредитная заявка составлялась мной со слов сотрудника Дешели и в ней не учтено, что я, в силу обстоятельств (указываете причину: низкий доход, отсутствие постоянной работы, низкая пенсия, и т.д.), мне смогу оплачивать навязанный мне потребительский кредит N-го банка.<o:p></o:p>

Придя в компанию, спокойно сообщите о своем намерении вернуть товар и поинтересуйтесь к кому нужно обратиться. Скорее всего, Вас направят  в отдел сервиса, там должны принять претензию и записать к юристу компании для расторжения договора.<o:p></o:p>

Затем, если Вы вскрывали что-то из продукции, то, скорее всего, Вам придется оплатить ее стоимость, после этого необходимо подписать акт о расторжении и акт приема передачи товара. Затем подписать заявление о досрочном расторжении кредитного договора. Компания обещала в течении 5 дней перечислить деньги в размере кредита на мой текущий счет.  Возможно, Вам также придется оплатить проценты за «использование» кредита. После погашения кредита, не забудьте обратиться в банк за справкой о том, что у Вас нет активных кредитов. Думаю, стоит обратиться в банк с заявлением о закрытии текущего счета, дабы в дальнейшем они не выставили Вам счет за его обслуживание.<o:p></o:p>

Если же в расторжении договора и возврате денежных средств, Вам будет отказано, у Вас есть право обратиться в суд. Расторгнуть договор Вы также можете на основании ст.450 ГК РФ (существенное нарушение договора другой стороной) либо в судебном порядке признать данный договор недействительным как заключенный под влиянием заблуждения. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите как я могу с ними разорвать договор и вернуть свои деньги?
Здравствуйте!Я пятый месяц прохожу банкротство с частной компанией,первый суд назначен был через два месяца,суд не рассмотрел моё дело,сославшись на то что я не внесла депозит(хотя депозит был внесён за две недели до суда),компания с которой я заключила договор мне сказали что судья не увидела депозит.Суд перенесли на два месяца.16.02.Результатов до сих пор нет,компания молчит,до них я дозвониться не могу,третьии день в чате прошу чтобы мне перезвонили,звонка нет ответа нет.Деньги вносила всегда вовремя.Скажите как я могу с ними разорвать договор и вернуть свои деньги?!
, вопрос №4871940, Резида, г. Москва
Административное право
Здравствуйте мне вчера предлагали кредит банке Аха Франции два раза платеж сделала и просит третий платеж потом дадут говорят прислали мне через ватсап какой то договор без печати без
Здравствуйте мне вчера предлагали кредит банке Аха Франции два раза платеж сделала и просит третий платеж потом дадут говорят прислали мне через ватсап какой то договор без печати без. Нечего сказали делать распечатку я нечего не получила а мне говорили вы все равно будете платить каждый месяц если нет то аресуют че эти мошенники сидят и обманывают людей
, вопрос №4871887, Милана, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Как это оформить и вывести ее из доли квартиры
Использовали мат. Капитал при покупки квартиры в новостройке , сейчас разводимся , долю жене и ребенку выделять только после погашения ипотеки . Супруга согласна на чтоб я ей вернул мат капитал деньгами . Как это оформить и вывести ее из доли квартиры
, вопрос №4871661, Матвей, г. Северодвинск
Недвижимость
Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства
Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно. Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»). Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.
, вопрос №4871335, Вячеслав Емелин, г. Уфа
Гражданское право
Как проверить действительно ли кто то взял на него кредит или это развод?
Здравствуйте, моему отцу позвонили и сказали что пора платить по кредиту в ВТБ. Но он не имеет счета в ВТБ и никогда не брал кредиты. Как проверить действительно ли кто то взял на него кредит или это развод?
, вопрос №4871061, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 02.02.2015