Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ателье испортило платье
Здравствуйте,отдала выпускное дорогое платье в ателье укоротить длину и убрать пару сантиметров в плече ,так как спадало, отдали платье которое на мне не застегивается, замок сломан, ранее было платье хорошо по размеру. Что делать?
, Лукьянчук Настя, д. Аксаково
Алексей Саченков
Здравствуйте, отдала выпускное дорогое платье в ателье укоротить длину и убрать пару сантиметров в плече, так как спадало, отдали платье которое на мне не застегивается, замок сломан, ранее было платье хорошо по размеру. Что делать?
Лукьянчук Настя
Добрый день Анастасия! Согласно статье 35 Закона о защите прав потребителей:
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
Требование необходимо предъявить в письменной форме в виде претензии.
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Есть ли, в данном случае, причины для обращения с претензией в администрацию школы?
Здравствуйте! В школьной раздевалке из обуви были украдены стельки. Если бы пара обуви пропала целиком, то понятно что делать. А тут, обувь не была безвозвратно испорчена, заменить стельки не проблема. Есть ли, в данном случае, причины для обращения с претензией в администрацию школы?
Добрый день, вступила в наследство и 6 октября продала папин тягач с прицепом, покупатель три раза перед
Добрый день, вступила в наследство и 6 октября продала папин тягач с прицепом, покупатель три раза перед покупкой приезжал смотрел машину, после покупки он ее забрал со стоянки и увез к своему дому 8 октября вышел на связь с просьбой вернуть ему деньги за тягач, хочет вернуть в связи с тем, что на раме с двух сторон нашел трещины и стоит заплата на болтах, я переживаю, что он за эти дни мог на ней ездить, работать и что нибудь испортить, стояла у дома это только с его слов, обязана ли я ему вернуть деньги? Предлагала сделать скидку по сумме затрат на ремонт, отказался
Что мне делать, чтоб убрать этот долг из кредитной истории
Добрый день. зашла в кредитную историю и увидела. что у меня висит долг с 2007 года, возобновили его в октябре 2023 году ООО СФО Аврора Инвест. В госуслуги захожу пишет что долгов нет, в суд никто не подавал, а в кредитной истории висит долг. Что мне делать, чтоб убрать этот долг из кредитной истории. Срок исковой давности давно прошел, поэтому в суд не подали, а просто испортили кредитную историю.
И кто виноват в этой ситуации?
Здравствуйте,я пришла на пункт озон получила заказ,померила.Заказала у одного производителя два платья белое и ментоловое.Отдала белое,сотрудник сказал,что оплата прошла я и ушла.А на следующий день звонит и говорит,что оплата не прошла и я случайно подменила пакеты.Что делать в этой ситуации?Могу я не отдавать товар?И кто виноват в этой ситуации?
Большое спасибо за совет, еще один нюанс, у меня есть чек, когда я сдавала платье в ателье, а когда отдавали его не предоставили. Могу ли я рассчитывать на то, что вы написали?
Да! Отсутсвие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований!