8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Требуют проценты по кредиту

Добрый вечер.

Оформила кредит на абонемент о предоставлении мне косметологических услуг. О полной стоимости погашения кредита меня уверили, что все % включены в названную сумму.

По своей невнимательности не увидела % ставку числом 40!!! И соответсвующую сумму.

На следующий день обратилась в банк с уведомлением об отказе в исполнении договора согласно ст.32 ФЗ О защите прав потребителей, фактическими услугами не пользовалась, банк с меня требует % по договору (половина заявленного), должна ли я по закону вернуть этот % или это уловка банка?

Спасибо за внимание.

Показать полностью
, Мария, г. Санкт-Петербург
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте. В соответствии с ФЗ О потребительском кредите

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

То есть если еще деньги не перечислены косметической фирме, то вообще никаких процентов не должно быть.

Если же перечислены, то проценты только за 1 день.

Покажите статью в банке и пригрозите обращением в суд. Заявление письменно подавали?

0
0
0
0
На следующий день обратилась в банк с уведомлением об отказе в исполнении договора согласно ст.32 ФЗ О защите прав потребителей
Мария

Не на ту статью ссылались. Сошлитесь на ту которую привёл

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Санкт-Петербург

Еще раз здравствуйте, да, конечно письменно, в 2х экземплярах, на моем пометка о вручении.

Деньги сказали, что перечислили.

И % требуют полный, как за два года выплат.

Завтра обязательно сошлюсь на этот закон и буду грозить судом!

Спасибо за помощь!

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Да, все верно при отказе от договора Вы должны заплатить проценты за фактическое пользование кредитом.

Но, прежде Вы должны расторгнуть договор об оказании услуг с косметическим салоном как раз ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
И % требуют полный, как за два года выплат.

Это незаконно. Только за фактическое пользование кредитом.

То есть, согласно ст. 11 ФЗ О потребительском кредите, если Вы отказываетесь от договора в течение 14 дней выплачиваете всю сумму проценты начисляются за время пользования им. Если Вы обратились на следующий день, то это 1 день.

0
0
0
0
Деньги сказали, что перечислили.

Мария, Вы понимаете, что для досрочного расторжения договора нужно выплатить сумму кредита. А для этого нужно расторгнуть договор с салоном чтобы он вернул деньги в банк.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Выписали таблетки которые я принимаю уже третий год диагноз G2гна инвалидность 100 процентов протоковвпя
Я гражданка Казахстана живу России с 2⅚016г имею вид на жительство ВНХ бессрочное есть прописка и СНИЛС в 23 я обратилась к терапевту по месту жительства у меня появилась боль в левой груди, и направила чтоб я прошла медкомиссию при этом все анализы сдала.затем меня направили в онкологический центр города Краснодара. Там у меня взяли с опухали пункцию и определили рак второй стадии в Краснодаре онкологдлда направление на консилиум врачей мне не стали делать операцию видимо побоялись из за возраста 76 лет но. Выписали таблетки которые я принимаю уже третий год диагноз G2гна инвалидность 100 процентов протоковвпя кварциома Er95 процента Her2ne в o+ Kl 67 процетола в 25 году 29 декабря я подвала через поликлинику на инвалидность второй группы 11 января 2026г мне дали инвалидность Второй группы я в МФЦ оформила все справки но вышло так что я получаю трудовую пенсию из Казахстана социальную и пенсионный. Ссылается на то что в России не платят две одинаковы инвалидностпенсии социальных по трудовому стажу. И по инвалидности 14 01 2026 года мне пришло письмо что не дали страховую пёнсию а оформили как социальную как их мне понять это мошенничество по социальной я не получу пенсию пенсию а по страховой. получу пенсию звать Галиной Яковлевой живу в Краснодарском крайн
, вопрос №4858984, Галина, г. Москва
Ипотека
Можно ли снизить процент по имеющейся ипотеке?
Здравствуйте. Имею ипотеку. Женился на женщине у которой ребенок инвалид. Живём вместе. Ребенка не удочеряю. Можно ли снизить процент по имеющейся ипотеке?
, вопрос №4858820, Людмила, г. Москва
Кредитование
Я выплатил основную сумму кредита которую подвал банк а теперь банк звонит и просит погасить проценты которые накапали за то время которое снимали судебные приставы
Я выплатил основную сумму кредита которую подвал банк а теперь банк звонит и просит погасить проценты которые накапали за то время которое снимали судебные приставы
, вопрос №4858048, Евгений, г. Москва
1150 ₽
Гражданское право
Вопрос: насколько досконально будет банк проверять информацию по бизнесу и то, предложение по кредиту
- В Альфа банке предлагают кредит под 17%, но пишут, если вы ИП, то указать сайт и тп. Но сейчас работа происходит без сайта. Вопрос: насколько досконально будет банк проверять информацию по бизнесу и то, предложение по кредиту, которое висит в личном кабинете, от каких факторов может и смениться в сторону увеличения процента?
, вопрос №4857944, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Сейчас дочь разводится, зять подал иск на арест машины и требует половину ее оценочной стоимости
Я взяла кредит в банке для покупки автомобиля дочери. Она состоит в браке. Деньги продавцу машины передавала при свидетелях, которые в курсе, что деньги мои. Машина куплена в тот же день, когда я сняла наличные в банке. Сейчас дочь разводится, зять подал иск на арест машины и требует половину ее оценочной стоимости. Кредит мной еще не погашен. Дочь в декретном отпуске до 3 лет,дохода нет. Что нам делать
, вопрос №4857780, Марина, г. Элиста
Дата обновления страницы 23.04.2015