8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заявка на мошенничество

Здравствуйте!

17.03.2015 года я составил заявку на ремонт ноутбука на сайте http://vremonte812.ru/

Вскоре со мной связались и сказали, что мастер уже едет.

Через несколько часов ко мне домой приехал сотрудник данного сервиса Гуков Сергей Трифонович.

Он разобрал ноутбук, посмотрел детали и сказал, что нужно заменить контроллеры питания. Была внесена предоплата 1000 рублей.

На следующий день мастер приехал, привёз деталь и сказал, что требуется дополнительная диагностика в сервисном центре.

Я согласился.

Гуков С. Т. обещал привезти ноутбук на следующий день в собранном виде и исправном состоянии.

На следующий день я ему перезвонил, он сказал, что ноутбук не готов.

Так продолжалось несколько дней, пока его номера телефонов (+79657652434, +79531428382) окончательно не перестали отвечать на звонки.

Обратился в саму компанию "Единый Компьютерный Сервис", в ситуации обещали разобраться и перезвонить.

Проходит несколько дней, никто не перезванивает.

Повторно звоню в фирму, объясняю ситуацию, оператор говорит, что мне сейчас перезвонят. Никто не перезванивает.

Звоню на следующий день - то же самое. И так звонил каждый день, пока случайно не наткнулся на сотрудника Отдела кадров.

Он сказал, что Гуков пропал и отправил на мой e-mail паспортные данные мастера.

Отвечаю на письмо, пишу, что компания несёт ответственность за сданную технику.

Мне отвечают, что компания "Единый Компьютерный Сервис" занимается только посредническими услугами между клиентом и мастером.

Спрашивается: это брачное агенство что-ли?

В итоге, мастер до сих пор не появился, ноутбук украли, а в компьютерном сервисе трубки сбрасывают, а когда отвечают, обещают перезвонить.

Естественно, никто не перезванивает.

Прошу разобраться в данной ситуации и взыскать с компании денежные средства, оплаченные за ноутбук.

Показать полностью
  • Заявка на ремонт
    .jpg
  • Гуков
    .jpg
  • Прописка
    .jpg
, Иоанн Олегович Гаврилов, г. Санкт-Петербург
Эдуард Лапшин
Эдуард Лапшин
Адвокат, г. Одинцово

Обращайтесь в центр с претензией, т.к. они с мастером сотрудничали и параллельно в полицию по факту кражи в отношении Гукова. Думаю есть шансы как минимум вернуть деньги со временем.

1
0
1
0
Александр Мазепа
Александр Мазепа
Юрист, г. Екатеринбург

Однозначно ответственность за действия мастера несет сервисный центр. Пишите претензию в центр, а потом в суд, если не удовлетворят.

1
0
1
0

Иоанн Олегович, напишите свои координаты. Можете писать в контакт

vk.com/masguru или скайп zimatt

1
0
1
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
По ноябрь 2012г., а сейчас когда подал заявку о корректировке рабочего стажа, мне отказали считать этот период
Добрый день, я работал на заводе ЗиЛ с апреля 2004г. по ноябрь 2012г., а сейчас когда подал заявку о корректировке рабочего стажа, мне отказали считать этот период, мотивируя что работодатель не оплатил страховую пенсию и мне не сошитали этот стаж не смотря на все записи в трудовой книжке.
, вопрос №4774706, Василий, г. Москва
Гражданское право
Или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?
в 2013 году оформила кредитную карту на 20000 рублей в МТС банке, регулярно его выплачивала, в 2015 году не смогла его оплачивать, в 2023 году получила на госуслуги уведомление о долге 20 400 и сразу его оплатила. МТС банк продал долг первому коллекторскому бюро. В июле 2023 года, приходит новое извещение по этому же долгу, но сумма уже в 2 раза больше, судебное решение отменяю, через год, снова арест на все средства, отменяю решение и возвращают все удержанные деньги, в октябре 2025 года из суда приходит уведомление об иске, снова поэтому же долгу. заказываю кредитную историю, а там НАО ПКБ оформило на меня займ в размере 70 000 -пишу возражение, судья выносит решение: принять отказ истца НАО ПКБ о взыскании задолженности и прекратить производство по гражданскому делу. Определение не вступило в законную силу, определение получила, только 26 ноября 2025 года. Что дальше предпринять: писать апелляцию? или обратиться в прокуратуру, по факту мошенничества?
, вопрос №4774022, Лариса, г. Красноярск
Страхование
Человек, находился в сизо, шло следствие по делу о мошенничестве в крупном размере, дело не передали еще в суд, подписал контракт на сво
Здравствуйте. Человек, находился в сизо, шло следствие по делу о мошенничестве в крупном размере, дело не передали еще в суд, подписал контракт на сво. Что будет дальше, прекратится ли следствие или после его возвращения снова будет разбирательство?
, вопрос №4773426, Анна, г. Москва
Гражданство
Я иностранный студент, имею РВПо Когда я подал заявку на получение РВПО я учился на третьем курсе, и я должен
Здравствуйте! Я иностранный студент, имею РВПо Когда я подал заявку на получение РВПО я учился на третьем курсе, и я должен был получить РВПО со сроком до 27.02.2027, но пока я ждал ответа, я отчислился и затем восстановился, и у меня учеба заканчивается 31.08.2028 +180 дней после получения диплома У меня РВПО прикреплено к паспорту со сроком до 27.02.2027, можно ли продлить РВПО имея ввиду дату окончания учебы, указанную в новом договоре, который я подписал после восстановления?
, вопрос №4771622, Юсеф, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте я зашёл на сайте Газпром инвестиции подал заявку мне пришёл ответ я заказал программу через их
Здравствуйте я зашёл на сайте Газпром инвестиции подал заявку мне пришёл ответ я заказал программу через их приложение потом мне приставили помощника Регину она мне все показывала купить и продать акции всё начала приходить прибыль с биржи тогда с самого начала я перевел через лиц 10000 потом Регина сказала что этого мала для биржи я перевел ещё 10000 стал также получать на бирже потом она показала как вывести деньги могла снять 1500 р нашими ну я поверил закинул туда ещё 350000 стал больше подымать но когда я сказал что всё хватит я хочу вывести деньги она стала злиться мы с ней написали в тех поддержку в том приложение что всё я хочу вывести деньги закрыть счет потом со мной связался Поликарпов с тех поддержки мы сним также что выводим деньги нужно закинуть 600000 чтобы отменить кредитное плечо они вернутся потом я закинул когда стали выводить всё он сказал что завтра тебе придут деньги но на следующий день ничего не было он мне позвонил сказал произошла ошибка типо я не правильно вёл последние цифры карты и номер телефона поэтому но ничего странного можно вывести на бенифициара через телефон сказал что нашел маме 75 стал забивать маму он сказал что она не подходит что возраст большой нужно от30 до 50 лет .Вот потом прекратил с ними связь вышел на юристов по выводу денег у брокера стал с ними заниматься заплатил 35000 за открытие счета в банке комафи Аргентины все стали выводить тут мне позвонили представителись международным банком что мол вы ждёте вывод я ответил что да они попросили сделать скриншот паспорта и реквизиты отправить им по ватсапу был звонок из Дании оказывается это были мои брокеры они помешали выводу денег юрист написал в орган регуляции и моих брокеров оштрафовали на 7000 $ за это потом позвонили с банка комофи сказали нужно оплатить страховку потом страховка вернётся сразу при выводе ч оплатил страховку 35000р всё мне с банка комофи скинули ссылку что деньги поставлены на вывод он должны были прийти на следующий день но не пришли так банк комофи нашли 3 разных счета на обшорах на большую сумму $ примерно 35000 открытых на моё имя теперь нужно оплатить налог 350000р чтобы вывод денег получился и счета закроются в обшорах и мне их добавят на вывод . Теперь не знаю что делать верить юристу хотя меня добавили в группу где таких как я много и каждый делится своей историей и потом когда у них состоялся вывод денег при помощи юристов они делятся об этом в группе что вот у меня всё получилось
, вопрос №4772698, Анатолий, г. Оренбург
Дата обновления страницы 05.05.2015