8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли мне деньги?

Добрый день! У меня следующая ситуация! С мужем решили снять квартиру, я нашла подходящий вариант в объявлении, позвонила, мне сказали что это агентство и действительно интересующая меня квартира сдаеться, но для того чтобы ее посмотреть нужно сначала приехать к ним в офис, подписать договор о предоставлении услуг и заплатить за это 3500 рублей. Я приехала, заплатила, подписала и сказала что меня интересует именно эта квартира, они мне сказали, что мне придет смс с номером собственника и я смогу позвонить и договорятся с ним. Смс приходили, но с совершенно другими адресами, я позвонила им на следующий день и сказала, что смс с нужным адресом так и нет, на что они мне ответили, что хозяйка отказалась сдавать квартиру и они мне подыщут другой вариант, я ждала неделю, ничего. Вчера просматривала объявления в интернете и увидела тоже объявления с квартирой которую хотели снять, позвонила, долго не брали трубку, а когда взяли сказали что сдали ее и бросили трубку. Я попросила подругу чтоб она позвонила, она позвонила и ей сказали что да такая квартира сдается и нужно приехать в офис. Мы поедем с подругой вместе, чтоб она была моим свидетелем, что меня обманули. Имею ли я право отказаться от их услуг и вернуть свои деньги в размере 3500 рублей? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Ольга, г. Иркутск
Татьяна Попова
Татьяна Попова
Юридическая компания "Гражданкин и партнеры", г. Новосибирск

Добрый день, Ольга.

Вам необходимо внимательно прочитать договор о предоставлении услуг и определить предмет договора. Возможно, что условия сформулированы таким образом, что получится вернуть денежные средства по причине некачественных услуг. Можете написать им претензию в двух экземплярах (один для себя с отметкой о вручении). Отправить можно почтой России заказным письмом с уведомлением или вручить лично (тогда должны на вашем экземпляре претензии поставить дату, кто принял и подпись). После вручения можете подождать 10 дней и уже возможно потребуется подать исковое заявление в суд.

0
0
0
0
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Ольга, здравствуйте,

Конечно, напишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, вручите под роспись. Не захотят брать — отправьте заказным письмом с описью вложения.

Но здесь есть один нюанс. Что написано у Вас в договоре? А в договоре, скорее всего, написано, что агентство оказывает Вам лишь информационные услуги. И, предоставив Вам несколько вариантов квартир, агентство, получается, выполнило перед Вами свои обязательства.

Таких случаев очень много по всей стране.

Посмотрите, почитайте еще раз, что у Вас в договоре. Или выложите его здесь. И ответ на претензию выложите — что они Вам ответят, на что сошлются?!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
Здравствуйте. Брат ушёл на СВО, оставил сестре доверенность на представление его интересов в разных структурах (какие конкретно не знаю) сестра по этой доверенности, получила в банке все денежные средства которые производились брату. Брат погиб, сестра отказываетчя вернуть эти деньги, у него есть дочь 18 лет и мать. Не мать не дочь не знали что он ушол по контракту. Можно ли вернуть по суду присвоеные деньги?
, вопрос №4858238, Людмила, г. Москва
Гражданское право
У меня украли деньги брокер CQGWEB Nesatsak, как мне вернуть свои деньги?
У меня украли деньги брокер CQGWEB Nesatsak, как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858151, Эльмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858061, Cвета, г. Москва
Защита прав потребителей
Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел
Доброе утро. Купила телефон в салоне мегафон 02.12.25. 26.12.25 обнаружила что телефон не видел симку и наушники. Отнесла в салон в этот же день и отправили тел. на ремонт. И мне было сказанно чтобы мне надо ждать 45 дней. Спустя 45 дней я прихожу в салон, а телефона там не было. Видимо брак заводской. Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел. В возврате тел мне отказали, т. к. телефон якобы куплен по акции и предложили мне деньги в размере 8540. За тел я отдала 13 500. В итоге я написала заявления на возврат денежных средств в полн. разм но до сегодняшнего дня ответа не получила. На сколько это законно?
, вопрос №4857776, Ромета, г. Курск
Гражданское право
Как быть чтобы она вернула эти деньги
Здравствуйте, можете помочь. Брат взял кредит на себя без расписку для сестры. Сестра платила наличкой этот кредит ,а потом перестала. Есть 2 свидетеля что это правда. Есть перевод денег от дочки парня отдавали за сестру. Как быть чтобы она вернула эти деньги
, вопрос №4857314, Ирина, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 29.04.2015