к кому обратится по возврату оплаченной квитанции

Добрый день!

В интернете наткнулся на сайт по продаже велосипедов.

Как говорилось на сайте у них проходила акция, предоставлялась скидка. надо было перевести деньги по присланной квитанции. и сообщалось что после оплаты со мной свяжутся. Оплата была произведена, но в дальнейшем ни звонка ни запроса на почтовый адрес, и тем более на звонки службы поддержки ответа не последовало. Куда обратится по данному вопросу (в полицию или прокуратуру