Не знаю что уже делать

«21» февраля 2026 г. я пришла на пункт выдачи за товаром (щетка для сухого массажа тела). (фото прилагаю). Согласно условиям в карточке товара его можно вернуть в пункте выдачи по любой причине (скрин прилагаю). Это и стало основным критерием выбора данной модели, для меня важно наличие возможности осмотреть товар и только потом принимать решение о покупке. После осмотра товара на пункте выдачи я приняла решение его вернуть. Качество товара меня не устроило, деревянная ручка щетки была плохо ошлифована, местами шершавая, что чревато получением травм или заноз во время использования. На мою просьбу вернуть товар продавцу сотрудник пункта выдачи ответил мне отказом, мотивируя это тем, что заводская упаковка была вскрыта. Отправил меня оформлять возврат с продавцом. Это меня сильно возмутило, ведь действия сотрудника расходятся с изначальными условиями покупки. Напомню, в карточке было прописано, что я могу вернуть товар на пункте выдачи по любой причине. Хочу обратить внимание на то, что осмотреть товар не вскрывая упаковку невозможно. Упаковка не прозрачна, это картонная коробка, обтянутая и запаянная пленкой (фото прилагаю). Коробку вскрыть не повреждая пленку просто не реально. Получается, покупателя заставляют покупать то, не зная что. Нарушают условия покупки, изначально прописанные в карточке о возврате товара по любой причине на пункте выдачи. По приходу домой я сразу же написала продавцу (скрин прилагаю). Прошло уже четыре дня, ответа нет, продавец меня игнорирует. Служба поддержки вайдберриз так же игнорирует мои просьбы перевести на оператора, а если и соглашается, то оператор просто не подключается к диалогу. Попытка написать отзыв о товаре так же закончилась неудаче, его заблокировали по причине нарушения правил и даже не указали каких. Тогда я решила удалить и написать отзыв заново, тк как кнопки «редактировать» там нет. Написать отзыв повторно после удаления, я не смогла, система просто не дает мне этого сделать. По итогу меня ввели в заблуждение и отказывают в возврате. Еще и игнорируют сутками. Помогите разобраться, где именно мои права были нарушены, желательно со ссылками на законы, так как буду писать претензию. Из вышеописанного у меня появились такие вопросы. Имел ли право сотрудник отказать в возврате из-за вскрытой упаковки? Нести/отправлять претензию в пункт выдачи, самому вайдберриз или продавцу? Сколько времени на это даётся? Сколько времени ждать ответы? Как мне доказывать, что на пв мне вообще отказали? Сотрудник ведь может сказать, что я не просила возврата, а просто забрала товар и теперь хочу его таким образом вернуть. Мы были одни, свидетелей нет, камеры у них я не знаю сколько пишут. Может ли быть так, что при разборках видео файлы просто сотрутся и я уже ничего не смогу доказать? Потому что это единственное доказательство того, что на пв мне отказали в возврате. Скажу сразу, сумма не большая, но это уже не первый раз и уже дело принципа. Сегодня это товар на 500 рублей, а завтра уже на 5000 тысяч. Отношение маркетплейсах к покупателю, мягко говоря, пофигистическое. Хочется эту ситуацию понять для себя на будущее, что бы впредь не повторялось.

Здравствуйте я в 2012 году родила ребенка и оставила его в роддоме.написала отказ.на протяжении 14 лет я ни чего не знала о его существовании.сейчас на данный момент у меня трое детей,стала оформлять на них выплату через госуслуги,программа затребовала чтобы я ввела данные того ребенка,на которого я написала отказ.я обратилась в пенсионный фонд,там мне сказали что нужно обратиться в органы опеки за справкой.что на данного ребенка я лишена родительских прав.в органах опеки сказали что такие справки не выдают и нужен официальный запрос с пенсионного фонда.в пенсионном фонде говорят что им нужно основание для запроса.получается какой то замкнутый круг.что делать в данной ситуации я не знаю.и ещё вопрос могут ли органы опеки спустя 14 лет потребовать чтобы я выплатила алименты ребенку на которого я написала отказ???

Здравствуйте. У меня вопрос. Мы с мужем мы развелись 23 году. 2023 по 25 у меня исполнительный лист а выплате 1/3 от дохода в качестве алиментов. С 2025 года у меня второй исполнительный лист, где он выплачивает мне фиксированную сумму. По первому исполнительному листу Он точно не платил мне Одну треть это видно будет в его белых доходах. Сколько точно он должен сказать не могу, потому что я не знаю его точных оходов. Но то что он выплачивал меньше одной трети - это точно. По второму исполнительному листу с сентября 2025 г он мне был Должен 30.000, не доплатил мне в качестве алиментов. 20 февраля я написала об этом в службу приставов и также написала письме о том, что он мне должен, и что я хочу арестовать часть квартиры которая у него в собственности у нас выделены доли. И задала вопрос Что мне делать. Двадцать второго числа он мне выплатил 30.000 уже пообщавшись приставами. Но я хочу арестовать его имущество, потому что я ещё не делила общее с ним имущество, но собираюсь. Я не хочу чтобы он свою часть подарил кому-то, например, своей маме. Потому что мы бывший муж сильно готовился уходить из семьи и по сути обокрал меня. Могу ли я сейчас, в четверг я еду к приставу, и хочу, чтобы у меня приняли всё-таки заявление об аресте. По ситуации на двадцатое число либо по ситуации по первому исполнителю как мне лучше поступить?

можете помочь пожалуйста, мне в телеграме написал человек, не знаю что делать *мое фио и дата рождения, добрый день. Меня зовут Гаврилов Иван Петрович, я из комитета по делам несовершеннолетних, поступила информация о вашем общении с ципсо сотрудников спецслужб украины. Блокируйте контакт с которым вы общались и рассказывайте, что они от вас хотели. В случае игнорирования данного сообщения - это будет расценено как помеха расследованию. Вы, а так же *фио и дата рождение моей матери будете выступать в качестве обвиняемых в государственной измене.

здравствуйте, можно узнать смогу ли я вернуть свои деньги которые перевела человеку? дело в том, что он пообещал скинуть сумму больше, я скинула 1 раз, потом 2, просит третий. Я же в свою очередь прошу скинуть мои деньги назад, на что мне отвечают что это не получится, пока я не скину еще, лимит заблокирован видимо. Что мне делать, я знаю что я очень сильно тупанула, деньги скидывать или как? (и еще я видела скриншоты у этого человека, где он скидывает деньги людям) либо же эти люди подстроенны