Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Экспертиза или проверка качества товара
А вот такой вопрос у меня возник.Согласно ЗоЗПП,если потребуется дополнительная проверка качества товара или проведение экспертизы я имею право там присутствовать.А если эта экспертиза или проверка качества будет проводиться в др. городе,например в центральном офисе продавца или СЦ,что мне делать,ехать туда за свой счёт? Или продавец(СЦ) обязаны проводить экспертизу(проверку качества) только в том городе,где был сдан товар?
, Вадим Емельянов, г. Псков
Владимир Петров
Здравствуйте! Ваше право отдать телефон в независимую экспертизу, туда
где вам будет удобно.А потом с результатом обратится к продавцу.Если
телефон не соответствует качеству.Вам должны вернуть все Ваши расходы,
за экспертизу, дорогу, а вот моральный ущерб это через суд.
Т.е. я могу самостоятельно до встречи с продавцом отнести товар на экспертизу,оплатить её и в случае подтверждения моей правоты требовать с продавца например гарантийный ремонт+возмещение затрат на экспертизу?Ведь продавец может ответить,мол зачем ты её проводил,она не требовалась,мы бы и так твоё требование удовлетворили и отказать в возмещении.