Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Помогите разрешить проблему
Здравствуйте,я купила 10.04.2015 туфли,не из натуральной кожи,одела их всего 2 дня и на них проявились какие то пятна,погода уже хорошая,хожу я по нормальным дорогам,видно что пятна это брак товара,в магазине отказались возвращать деньги либо обменивать товар,гарантия по чеку 30 дней со дня покупки,подскажите как поступить?хочу разрешить эту проблему мирным способом
, Светлана, г. Пермь
Анна Антипко
Эксперт
Здравствуйте, Светлана.
Вам нужно предъявить им письменные требования в виде претензии о возврате или обмене товара. Мирным путем здесь видимо не получиться. Они могут провести проверку качества и экспертизу за свой счет.
Похожие вопросы
Возможно ли разрешить в мою пользу данную ситуацию?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с фотографом был заключен договор на фотосъемку для выпускного альбома в детском саду от имени представителя родительского комитете. В итоге фотосъемка была проведена, но она оказалась очень мучительной у детей, был представлен макет для согласования, но 90% фотографий с замученными и усталыми детьми, зевающие, плачущие, недовольные, неопрятные и не неудачные по взаимодействию между собой и воспитателями. До верстки фотоальбома, я отказалась , но фотограф согласно договору удержал 1800 р за альбом, при общей стоимости альбома 3400. Я крайне возмущена, посколько фотограф упирается в этот пункт договора, который родители естественно не подписывали, только представитель от комитета. Возможно ли разрешить в мою пользу данную ситуацию?
Категория земли Земли сельскохозяйственного назначения Вид разрешенного использования Для сельскохозяйственного использования
Добрый день! Есть земельный участок в собственности кадастровый номер 66:12:5221001:23. Категория земли Земли сельскохозяйственного назначения
Вид разрешенного использования
Для сельскохозяйственного использования. Хотим изменить ВРИ для садоводства и огородничества. Как это можно сделать?
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное
Здравствуйте ситуация такая мы продаем квартиру через ИП и компанию скажите пожалуйста если они не продадут ее что нам делать и что будет с ними в первый раз столкнулись с проблемой спасибо огромное.
Здравствуйте Продал ноутбук с проблемами которые написал в описании
Здравствуйте Продал ноутбук с проблемами которые написал в описании к товару на авито как физическое лицо, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что с ноутбуком есть кое какие проблемы, я ему объяснил возможные но не точные причины неисправности, он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна точная причина неисправности. О гарантии с ним не договаривались.
Нет,на словах,сказали что сама поставила эти пятна и нужна экспертиза,а мне в чем щас ходить,басеком не получиться
пишите претензию в 2-х экз. о возврате денег. срок на рассмотрение 10 дней, включая срок на проверку качества или экспертизу. откажут — обращайтесь в суд.