8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат счетчиков учета гор.воды

Добрый день.

Были куплены счетчики горячей воды две недели назад , буквально до праздников был сантехник и сказал , что эти счетчики не подходят мне и поставил другие ( за которые тоже пришлось заплатить ) . Вопрос : могу ли я вернуть их в магазин , если с момента покупки прошло уже 14 ( ровно ) дней включая майские праздники ( возможно они как то не учитываются в этот срок возврата ) . Все чеки сохранены , товар не эксплуатировался .

Спасибо .

, Дарья, г. Санкт-Петербург
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

ВЫ имеете право на обмен какого-либо другого товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат денег может быть осуществлён только по усмотрению продавца.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ. Деньги сегодня вернули , пошли на встречу )

Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Значение имеет когда конкретно Вы приобрели товар? И если на пример последний день срока у Вас приходился на 01.05.2015, а магазин данный 01.05.2015 не работает, а работает только 05.05.2015 — то срок переносится с 01 на 05.
Уточните, когда ВЫ покупали товар!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ . Вопрос сегодня решен - деньги вернули )

Спасибо за ответ. Вопрос сегодня решен — деньги вернули )
Дарья

Отлично! Обращайтесь!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сейчас, возможно, таки придется встать на учет в военкомат по новому месту жительства
8 лет назад сменил прописку, но так и не встал на учет по новому месту жительства. Сейчас, возможно, таки придется встать на учет в военкомат по новому месту жительства. Скажите, какое наказание, штраф мне может грозить, если я явлюсь в новый военкомат и предъявлю военный билет, где написано, что снялся с учета в 2016 году и больше записей нет? Под какую часть статьи 21.5 КОАП РФ я подпадаю? Есть ли у меня шанс минимизировать штраф, отделавшись минимальным, а то и вовсе предупреждением? Из призывного возраста я давно вышел, формально нахожусь в запасе, никаких повесток, естественно не получал...Подскажите, что мне грозит, и есть ли возможность минимизировать будущее наказание по отношению ко мне?
, вопрос №4233478, Александр, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво, он на д учете по астме
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво, он на д учете по астме. Можно ли ему уволиться?
, вопрос №4232838, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Есть ли у меня законные основания требовать расторжения сделки и возврата средств?
Здравствуйте, Обращаюсь к вам за консультацией по следующей ситуации: Мне 17 лет. Я занимаюсь разработкой бота и ищу способы его продвижения. Я связался с менеджером Никитой (ivan0m1) для обсуждения рекламной интеграции моего бота на YouTube-канале блогера Сёмы. В ходе разговора я согласился на покупку рекламной интеграции стоимостью 20 000 рублей. Дополнительно я заплатил 9 000 рублей за неясные услуги по продвижению. Решение я принял эмоционально, под влиянием убеждения Никиты. Он утверждал, что аудитория канала Сёмы (около 250 000 подписчиков) - моя целевая аудитория. На следующее утро я попросил отменить сделку и вернуть деньги, объяснив несоответствие аудитории моим целям. Никита отказался, утверждая, что "назад пути нет" и что он уже "забил площадки". Документов, подтверждающих выполнение работ, не предоставлено. В дальнейшей переписке Никита игнорировал вопросы о конкретных услугах, сроках и площадках продвижения. Я чувствую, что меня ввели в заблуждение. Подозреваю, что мой возраст и неопытность были использованы для оказания давления. На данный момент услуга рекламной интеграции не оказана. Информации о ходе работ нет. Эти деньги значительны для меня, они нужны для работы бота и помощи маме после операции. Дополнительные факты: При заключении сделки условия не были разъяснены. Я не был предупрежден о невозможности отказа или возврата средств. Никита использовал манипулятивные техники продаж, обещая "хороший профит" без конкретных гарантий. Никита утверждает, что мы якобы "пожали руки" и что это БИЗНЕС, а в бизнесе так не делается, хотя вся коммуникация была онлайн. Письменных договоров не заключалось. Все договоренности были в формате онлайн-переписки. Прошу оценить ситуацию с юридической точки зрения и посоветовать, какие шаги я могу предпринять для возврата денег. Есть ли у меня законные основания требовать расторжения сделки и возврата средств? Заранее благодарю за помощь.
, вопрос №4229694, Ирсен, г. Москва
Гражданское право
Заранее интересуюсь, может ли, он требовать возврат?
Заключил договор на создание сайта. Разработка и оплата была поэтапная, но на последнем этапе клиент проконсультировался с кем-то и тот специалист ответил, что "сайт слабый, и один раздел каталога нерабочий", но этот раздел делался, как писал представитель клиента. Как понимаю клиент будет просить возврата средств. Заранее интересуюсь, может ли, он требовать возврат?
, вопрос №4229355, Виталий, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Купила мать Вейп и пришел ее несовершеннолетний ребенок делать возврат могу ли я сделать ему возврат денежных средств?
Купила мать Вейп и пришел ее несовершеннолетний ребенок делать возврат могу ли я сделать ему возврат денежных средств ?
, вопрос №4229068, Евгений, г. Кемерово
Дата обновления страницы 06.05.2015