Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат счетчиков учета гор.воды

Добрый день.

Были куплены счетчики горячей воды две недели назад , буквально до праздников был сантехник и сказал , что эти счетчики не подходят мне и поставил другие ( за которые тоже пришлось заплатить ) . Вопрос : могу ли я вернуть их в магазин , если с момента покупки прошло уже 14 ( ровно ) дней включая майские праздники ( возможно они как то не учитываются в этот срок возврата ) . Все чеки сохранены , товар не эксплуатировался .

Спасибо .

04 мая 2015, 18:40, Дарья, г. Санкт-Петербург

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

ВЫ имеете право на обмен какого-либо другого товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат денег может быть осуществлён только по усмотрению продавца.

04 мая 2015, 22:16

Дарья

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ. Деньги сегодня вернули , пошли на встречу )

05 мая 2015, 16:57

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Значение имеет когда конкретно Вы приобрели товар? И если на пример последний день срока у Вас приходился на 01.05.2015, а магазин данный 01.05.2015 не работает, а работает только 05.05.2015 — то срок переносится с 01 на 05.
Уточните, когда ВЫ покупали товар!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

05 мая 2015, 03:23

Дарья

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ . Вопрос сегодня решен - деньги вернули )

05 мая 2015, 16:56

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Спасибо за ответ. Вопрос сегодня решен — деньги вернули )
Дарья

Отлично! Обращайтесь!

06 мая 2015, 03:24

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте, неправильно подавали показания по счетчику и переплачивали в течение нескольких лет, как вернуть деньги за переплату и как это оформить?

24 февраля, 15:35, вопрос №4868440, Лилия, г. Уфа

2 ответа

ЖКХ

Здравствуйте, пока я была в отьезде у меня в частном доме лопнула труба на холодную воду, счетчик монохронный

Здравствуйте, пока я была в отьезде у меня в частном доме лопнула труба на холодную воду,счетчик монохронный находится в специальной яме,по счетчику видно,что вытекло очень много воды на несколько тысяч около 100000 рублей,я не перекрывала воду когда уехала,что мне теперь делать?

24 февраля, 13:58, вопрос №4868387, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Недвижимость

Оплату производил по повышенному тарифу который они выставляли.Сегодня стал вопрос установки нового, за чей счет будет куплен новый счетчик и его проведенная установка?

Добрый день ! 6 лет назад энергокомпания сняла мой счетчик в МКД по своей инициативе заявив что будет замена но так и не поменяли. Оплату производил по повышенному тарифу который они выставляли .Сегодня стал вопрос установки нового, за чей счет будет куплен новый счетчик и его проведенная установка ?

24 февраля, 10:34, вопрос №4868064, Олег, г. Саратов

2 ответа

Защита прав потребителей

По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж

Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.

23 февраля, 19:55, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск

2 ответа

Автомобильное право

Здравствуйте, подскажите если мы преобрели машину КамАЗ перед постановкой на учет обнаружили, что номер двигателя не верный с ПТС можем ли мы поставить на учет машину?

Здравствуйте,подскажите если мы преобрели машину КамАЗ перед постановкой на учет обнаружили ,что номер двигателя не верный с ПТС можем ли мы поставить на учет машину?

23 февраля, 15:04, вопрос №4867372, Елена, г. Москва

1 ответ