Дефект товара при доставке.Как доказать?

Вопрос-что делать? сервисный центр ответил, что в течении 15 дней приедут… могу ли я вернуть товар в магазин? и как доказать, что это не моя вина?
Евгения

Добрый день Евгения!

Разумеется Вы можете сами отвезти товар, согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан принять данный товар!

Так как данный товар как я полагаю на гарантии, то в таком случае тут действует следующее правило согласно п.6 ст.18 ЗЗПП:

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

То есть Вам ни чего доказывать не надо!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!